A.因發(fā)生在民用航空器上的事件造成的游客人身傷亡
B.因發(fā)生在民用航空器上的事件造成的游客精神上的痛苦
C.因發(fā)生在民用航空器上的事件造成的經(jīng)乘運人同意但不持有客票的旅客的人身傷亡
D.旅客張某患有心臟病,由于飛機顛簸造成張某摔倒,病發(fā)身亡
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A.罰款
B.簽發(fā)警告通知書
C.通報批評
D.將該飯店降為二星級
E.取消飯店星級資格
A.退還全部票款
B.安排改乘到達相同目的地的其他客車
C.支付票款2倍的賠償
D.賠償所有直接損失
A.旅客的精神損失
B.托運人的精神損失
C.旅客的實際經(jīng)濟損失
D.托運人的實際經(jīng)濟損失
A.不可抗力
B.貨物或者包裹、行李中的物品本身的自然屬性
C.托運人、收貨人的過錯
D.旅客的過錯
A.承運人有權(quán)按規(guī)定收取客票費
B.承運人有權(quán)按規(guī)定收取有關(guān)服務費
C.承運人有權(quán)拒絕運載旅客所攜帶或托運的違禁行李物品
D.承運人有權(quán)拒絕不適宜搭乘交通運輸工具的旅客搭乘交通工具
A.紙幣
B.證券
C.手提電腦
D.易碎易腐物品
A.國家禁止或限制運輸?shù)奈锲?br />
B.危險品
C.妨礙公共衛(wèi)生的物品及動物
D.可能損壞或污染車輛的物品
A.執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)
B.接受有關(guān)部門的監(jiān)督管理
C.保障住店旅客人身財務安全
D.禮貌熱情待客,提供規(guī)范服務
A.因客滿或客房維修,存在不安全隱患的
B.旅客患有法定不準住店傳染病的
C.旅客拒絕支付合法費用的
D.旅客在住店期間違法犯罪,尋釁,滋事的
A.依法享有合同約定的食宿規(guī)范服務
B.旅客人身財務得到安全保障
C.旅客合法權(quán)益受到損害時,依法享有投訴,起訴權(quán)
D.旅客享有隱私不受侵犯的權(quán)利
最新試題
小張在A旅行社報名了海南七日游,因未達到約定出團的人數(shù),A旅行社征得小張書面同意后,委托B旅行社履行合同。此后則由B旅行社對小張全權(quán)負責,A旅行社不承擔任何責任。
在任何情況下,導游、領(lǐng)隊都不得改變旅游合同安排的行程。
因為疫情,領(lǐng)隊小張沒有業(yè)務,由于其有導游證,遂在網(wǎng)上招徠客人,到景區(qū)門口匯合,提供有償導游服務。因為小張有導游證,該行為合法。
執(zhí)法實踐中,只要認定旅行社組織的旅游活動低于其經(jīng)營、接待和服務成本,即可以認定旅行社組織了不合理低價旅游活動。
在線旅游經(jīng)營者提供在線旅游經(jīng)營服務,應當承擔產(chǎn)品和服務質(zhì)量責任,接受政府和社會的監(jiān)督。
游客王某投訴,在南京某旅行社報名參加宜興五日購物團,團費0元。在約定的行程外,導游擅自增加購物次數(shù),王某共消費500元,所購商品嚴重質(zhì)價不符。但在調(diào)查中,執(zhí)法人員未發(fā)現(xiàn)旅行社獲取回扣的證據(jù),不符合《中華人民共和國旅游法》三十五條相關(guān)規(guī)定,因證據(jù)不全,不得對該旅行社作出行政處罰。
張某以個人名義注冊了微信公眾號,發(fā)布包價旅游產(chǎn)品介紹和報名電話,沒有實際組織團隊出游,不構(gòu)成違法。
在線旅游經(jīng)營者經(jīng)營旅行社業(yè)務的,應當依法取得旅行社業(yè)務經(jīng)營許可。
《文化和旅游部關(guān)于實施旅游服務質(zhì)量提升計劃的指導意見》指出,要適應旅游市場監(jiān)管的新形勢新需要,以建立“黑名單”和“重點關(guān)注名單”制度為突破口,加快建立以()為核心的新型旅游監(jiān)管制度,不斷完善旅游信用體系。
自由職業(yè)者賀女士通過某在線旅游平臺發(fā)布旅游產(chǎn)品信息并招徠游客、經(jīng)營旅行社業(yè)務的,不需取得旅行社業(yè)務經(jīng)營許可。