該企業(yè)經(jīng)營陷入困境的原因是什么？如果你是該企業(yè)的負責人，你如何處理此事？

公共關(guān)系突發(fā)事件有哪些種類？結(jié)合案例談?wù)劶訌姽参C管理的意義。

中國公共關(guān)系的開展必須體現(xiàn)中國國情，體現(xiàn)民族特色，必須走通民族傳統(tǒng)向結(jié)合的有中國特色的公共關(guān)系之路。

結(jié)合本案例，你認為政府應(yīng)該如何正確處理與社會公眾的關(guān)系？

盲人說：“附近的盲人雖然沒有具體的組織，但是盲人之間都互相有聯(lián)系，只有有需要，互相之間幫助和支援。”這句話反映出那些問題？

公共關(guān)系作為一種傳播溝通活動，一般都采用剛性手段來調(diào)節(jié)雙方的關(guān)系。

巴納姆的行為是制造新聞（策劃新聞事件）嗎？為什么為？

政府公共關(guān)系人際交往不同于一般的私人間的人際交往，它具有職業(yè)性、參與性、靈活性和持久性等特點。

結(jié)合案例，談?wù)勎覈碴P(guān)系發(fā)展的現(xiàn)狀。

政府公共關(guān)系的公眾不是封閉僵化、一成不變的對象，而是個開放的系統(tǒng)，處于不斷發(fā)展變化的過程之中。