問答題北京彩虹橋游人擁擠踩踏造成人員傷亡事件2004年春節(jié)剛過,北京密云燈展就拉開了序幕。元宵節(jié)前,燈展每天有游人為3000人左右,但元宵節(jié)當(dāng)天游人突破3萬人,這起惡性事故造成了37人死亡,15人受傷。事故原因并不復(fù)雜:元宵節(jié)觀燈游人驟升造成公園人員擁擠,一游人在彩虹橋上不慎摔倒,引起身后游人擁擠踩踏而造成人員傷亡。公共關(guān)系突發(fā)事件有哪些種類?結(jié)合案例談?wù)劶訌姽参C管理的意義。

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1.問答題

2007年5月30日下午2點多,貴陽市延安西路段至紫林庵路段發(fā)生了將進3個小時的大堵車,而這個時間貴陽極少發(fā)生堵車現(xiàn)象。堵車是因為有盲人在盲道上被政府牌照汽車撞倒,處理此事的派出所民警處理不當(dāng),毆打盲人,所以討要說法的盲人們堵住了這條貴陽主干道。當(dāng)?shù)貧埪?lián)向記者確認了網(wǎng)友說法的基本事實。
據(jù)現(xiàn)場盲人描述,大約14點左右,一輛掛政府牌的小車在客車站門口盲道上撞倒幾位盲人,然后幾位盲人遭延安西路派出所人員暴打,后被帶走,小車亦離開。盲人家屬及附近的盲人在短時間內(nèi)匯集到客車站門口,將延安西路阻斷,造成貴陽市區(qū)大塞車。在現(xiàn)場的盲人、家屬及路人表示,此舉僅僅是希望能夠討回一個公道。”
從現(xiàn)場盲人的口中獲悉,受害盲人被小車撞了以后,要討個公道,卻被附近派出所的人暴打并關(guān)起來,盲人家屬到場要求釋放,被拒絕,甚至連見面也不被允許。當(dāng)?shù)氐拿と穗m然沒有正式的組織,但都是有聯(lián)系的,他們很快就聚集起來。由于盲人是在客車站門口被撞倒的,而延安西路派出所的位置就在客車站里面一棟樓里,所以盲人都停留在客車站門口,圍堵起來。派出所的人沒有再出現(xiàn),現(xiàn)場只剩下交警,但對此事束手無策,只能站在盲人身后不遠處。后來又有群眾自發(fā)加入到盲人的隊伍中。
被批評的延安西路派出所拒絕接受采訪。事件發(fā)生地點所屬的貴陽市交警支隊一大隊工作人員在電話里向記者肯定確有堵車事件,并翻查了當(dāng)時的交通記錄,顯示了30日下午2時40分在延安西路段發(fā)生大堵車,而且當(dāng)時交警支隊的領(lǐng)導(dǎo)都到了現(xiàn)場調(diào)解事件,貴陽市殘聯(lián)和維穩(wěn)辦也同去了。貴陽市殘聯(lián)辦公室的負責(zé)人接受記者電話采訪時說確有此事,當(dāng)時殘聯(lián)一位領(lǐng)導(dǎo)到場參與調(diào)解。不過因為“領(lǐng)導(dǎo)在開會”,不能接受采訪。貴陽市客車站一位負責(zé)人表示知道堵車的事,起因是派出所處理不當(dāng)。他說,塞車是從車站門口的東側(cè)開始的,一直延伸至紫林庵路段。事件持續(xù)到下午5點多才結(jié)束。

盲人說:“附近的盲人雖然沒有具體的組織,但是盲人之間都互相有聯(lián)系,只有有需要,互相之間幫助和支援?!边@句話反映出那些問題?
2.問答題

2007年5月30日下午2點多,貴陽市延安西路段至紫林庵路段發(fā)生了將進3個小時的大堵車,而這個時間貴陽極少發(fā)生堵車現(xiàn)象。堵車是因為有盲人在盲道上被政府牌照汽車撞倒,處理此事的派出所民警處理不當(dāng),毆打盲人,所以討要說法的盲人們堵住了這條貴陽主干道。當(dāng)?shù)貧埪?lián)向記者確認了網(wǎng)友說法的基本事實。
據(jù)現(xiàn)場盲人描述,大約14點左右,一輛掛政府牌的小車在客車站門口盲道上撞倒幾位盲人,然后幾位盲人遭延安西路派出所人員暴打,后被帶走,小車亦離開。盲人家屬及附近的盲人在短時間內(nèi)匯集到客車站門口,將延安西路阻斷,造成貴陽市區(qū)大塞車。在現(xiàn)場的盲人、家屬及路人表示,此舉僅僅是希望能夠討回一個公道。”
從現(xiàn)場盲人的口中獲悉,受害盲人被小車撞了以后,要討個公道,卻被附近派出所的人暴打并關(guān)起來,盲人家屬到場要求釋放,被拒絕,甚至連見面也不被允許。當(dāng)?shù)氐拿と穗m然沒有正式的組織,但都是有聯(lián)系的,他們很快就聚集起來。由于盲人是在客車站門口被撞倒的,而延安西路派出所的位置就在客車站里面一棟樓里,所以盲人都停留在客車站門口,圍堵起來。派出所的人沒有再出現(xiàn),現(xiàn)場只剩下交警,但對此事束手無策,只能站在盲人身后不遠處。后來又有群眾自發(fā)加入到盲人的隊伍中。
被批評的延安西路派出所拒絕接受采訪。事件發(fā)生地點所屬的貴陽市交警支隊一大隊工作人員在電話里向記者肯定確有堵車事件,并翻查了當(dāng)時的交通記錄,顯示了30日下午2時40分在延安西路段發(fā)生大堵車,而且當(dāng)時交警支隊的領(lǐng)導(dǎo)都到了現(xiàn)場調(diào)解事件,貴陽市殘聯(lián)和維穩(wěn)辦也同去了。貴陽市殘聯(lián)辦公室的負責(zé)人接受記者電話采訪時說確有此事,當(dāng)時殘聯(lián)一位領(lǐng)導(dǎo)到場參與調(diào)解。不過因為“領(lǐng)導(dǎo)在開會”,不能接受采訪。貴陽市客車站一位負責(zé)人表示知道堵車的事,起因是派出所處理不當(dāng)。他說,塞車是從車站門口的東側(cè)開始的,一直延伸至紫林庵路段。事件持續(xù)到下午5點多才結(jié)束。

群體事件的新聞報道如何進行更加有效?弱勢群體如何采取正當(dāng)方式反映自身合法合理的訴求?
3.問答題

2007年5月30日下午2點多,貴陽市延安西路段至紫林庵路段發(fā)生了將進3個小時的大堵車,而這個時間貴陽極少發(fā)生堵車現(xiàn)象。堵車是因為有盲人在盲道上被政府牌照汽車撞倒,處理此事的派出所民警處理不當(dāng),毆打盲人,所以討要說法的盲人們堵住了這條貴陽主干道。當(dāng)?shù)貧埪?lián)向記者確認了網(wǎng)友說法的基本事實。
據(jù)現(xiàn)場盲人描述,大約14點左右,一輛掛政府牌的小車在客車站門口盲道上撞倒幾位盲人,然后幾位盲人遭延安西路派出所人員暴打,后被帶走,小車亦離開。盲人家屬及附近的盲人在短時間內(nèi)匯集到客車站門口,將延安西路阻斷,造成貴陽市區(qū)大塞車。在現(xiàn)場的盲人、家屬及路人表示,此舉僅僅是希望能夠討回一個公道。”
從現(xiàn)場盲人的口中獲悉,受害盲人被小車撞了以后,要討個公道,卻被附近派出所的人暴打并關(guān)起來,盲人家屬到場要求釋放,被拒絕,甚至連見面也不被允許。當(dāng)?shù)氐拿と穗m然沒有正式的組織,但都是有聯(lián)系的,他們很快就聚集起來。由于盲人是在客車站門口被撞倒的,而延安西路派出所的位置就在客車站里面一棟樓里,所以盲人都停留在客車站門口,圍堵起來。派出所的人沒有再出現(xiàn),現(xiàn)場只剩下交警,但對此事束手無策,只能站在盲人身后不遠處。后來又有群眾自發(fā)加入到盲人的隊伍中。
被批評的延安西路派出所拒絕接受采訪。事件發(fā)生地點所屬的貴陽市交警支隊一大隊工作人員在電話里向記者肯定確有堵車事件,并翻查了當(dāng)時的交通記錄,顯示了30日下午2時40分在延安西路段發(fā)生大堵車,而且當(dāng)時交警支隊的領(lǐng)導(dǎo)都到了現(xiàn)場調(diào)解事件,貴陽市殘聯(lián)和維穩(wěn)辦也同去了。貴陽市殘聯(lián)辦公室的負責(zé)人接受記者電話采訪時說確有此事,當(dāng)時殘聯(lián)一位領(lǐng)導(dǎo)到場參與調(diào)解。不過因為“領(lǐng)導(dǎo)在開會”,不能接受采訪。貴陽市客車站一位負責(zé)人表示知道堵車的事,起因是派出所處理不當(dāng)。他說,塞車是從車站門口的東側(cè)開始的,一直延伸至紫林庵路段。事件持續(xù)到下午5點多才結(jié)束。

此事件中貴陽盲人采取這種堵路示威的方式是否有效?采取之后又會對社會產(chǎn)生何影響?從法律和公共管理學(xué)的角度談?wù)勀闶侨绾慰创F陽盲人上街堵路這一件事情的?
5.問答題

                                           香港回歸祖國倒計時活動
《中國名牌》雜志社會組織策劃了高揚愛國主義旗幟的中國政府對香港恢復(fù)行使主權(quán)倒計時活動,產(chǎn)生了深刻的政治意義與深遠的歷史意義,其創(chuàng)意如下:
一、背景:項目調(diào)查
1.歷史:香港問題是英帝國主義入侵中國后強迫清政府簽定的不平等條約。
2.立場:香港是中國領(lǐng)土,不屬于“殖民地”范疇。鄧小平同志明確地表示1997年要收回香港。
3.結(jié)論:1997年7月1日這一天回歸,使一個世紀的悲歡離合、一個民族的滄桑榮辱將在這時刻凝聚升華。
二、項目策劃
1.目的:高揚愛國主義旗幟。
2.切入點:倒計時(讓它分分秒秒叩動每一位炎黃子孫的心弦)。
3.規(guī)模:每字高度不小于1米,總面積150平方米,可視距離1000米以上。
4.焦點:倒計時牌建在祖國心臟——首都北京。具體建在市中心——天安門廣場的中國革命歷史博物館正中。
5.層次:報呈新華社領(lǐng)導(dǎo)、北京市政府、國務(wù)院澳辦,直到中央領(lǐng)導(dǎo)。
6.時間:啟動在1994年12月19日(中英聯(lián)合聲明10周年)至1+997年7月1日,運行925天。
三、項目實施
1.高層公關(guān):中央支持;
2.政府各職能部門公關(guān):熱情贊許;
3.橫向公關(guān):全國人導(dǎo)振奮。
四、項目評估
1.中央領(lǐng)導(dǎo)高度評價;
2.925天中,參觀率最高,也是愛國主義教育基地;
3.世界之最:面積、時間、目睹、參與人數(shù)、新聞報道。

試運用公共關(guān)系學(xué)中的相關(guān)知識分析評點此案例。