（）是企業(yè)為日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利開(kāi)展而擬寫(xiě)、制定、下發(fā)的，具有統(tǒng)一正式格式的文書(shū)。

企業(yè)行政信息調(diào)研是以信息工作部門(mén)為主體，以企業(yè)行政工作信息為基礎(chǔ)，以提高信息層次和數(shù)量為目的。

大企業(yè)行政工作，包括除去“研發(fā)”、“生產(chǎn)”、“銷(xiāo)售”業(yè)務(wù)性工作之外的所有工作。

企業(yè)行政信息僅指一般信息特征外的信息。

辦公接待，是指辦公室或者行政部對(duì)來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行的迎送、招待、洽談、聯(lián)系等（）。

大企業(yè)行政崗位因人設(shè)崗，而小企業(yè)行政崗位因崗設(shè)人。

差旅管理的關(guān)鍵要素是（）。

企業(yè)公文在擬文時(shí)考慮的要素包括（）。

企業(yè)在迎來(lái)送往的接待過(guò)程中，尤其要注意內(nèi)外有別，遵循（）原則。

企業(yè)行政管理，是指為保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，由企業(yè)行政組織及人員依靠一定的行政渠道，采取行政手段在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行的（）管理。