A.品牌文化
B.品牌知名度
C.品牌認(rèn)知
D.品牌關(guān)系
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保險公司品牌設(shè)計主要涉及公司名稱、企業(yè)標(biāo)識、產(chǎn)品命名、圖案設(shè)計、廣告語等要素。進行良好的品牌設(shè)計，選擇品牌要素是基本前提。選擇品牌要素的標(biāo)準(zhǔn)主要包括（）。
①可記憶性
②有含義性
③可轉(zhuǎn)換性
④可適應(yīng)性
⑤可保護性
A.②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
我國保險品牌文化應(yīng)具備的要素有（）。
①誠實守信
②人文關(guān)愛
③安全可靠
④專業(yè)服務(wù)
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
A.品牌美譽期
B.品牌認(rèn)知期
C.品牌轉(zhuǎn)移期
D.品牌忠誠期
A.最基本的品牌評價方法有三種：成本法、現(xiàn)行市價法和收益現(xiàn)值法
B.收益現(xiàn)值法是目前國內(nèi)外較常使用的一種方法，它的不足在于沒有考慮未來市場情況變化等外部因素對收益的影響
C.目前，對品牌資產(chǎn)進行評估管理主要包括品牌審計、品牌追蹤和品牌績效等三種方式
D.品牌審計和品牌追蹤屬于連續(xù)的或定期的評估管理，品牌績效則屬于不定期的評估管理
A.創(chuàng)新及開發(fā)能力
B.組織及人事管理能力
C.知識經(jīng)驗
D.財務(wù)能力
A.品牌的定位和品牌概念的推廣
B.提高顧客的滿意度，最大化創(chuàng)造顧客品牌經(jīng)歷的感知價值
C.維護、完善和傳播知識品牌產(chǎn)品的良好品質(zhì)形象
D.考慮如何進行品牌更新，賦予品牌新的內(nèi)涵和形式
由于保險產(chǎn)品品牌成熟期較長，當(dāng)保險業(yè)務(wù)已經(jīng)具備一定的規(guī)模、經(jīng)營和盈利較為穩(wěn)定并形成了自己的特色，客戶、行業(yè)和社會大眾有了較為一致的認(rèn)識，保險業(yè)務(wù)就進入了成熟期。此時保險公司就需要進行品牌的鞏固和擴展，主要方法包括（）。
①充實品牌內(nèi)涵
②品牌廣告推廣
③客戶滿意度建設(shè)
④危機管理
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
A.產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略
B.公司品牌戰(zhàn)略
C.服務(wù)品牌戰(zhàn)略
D.文化品牌戰(zhàn)略
最新試題
下列不屬于獨立董事特別職權(quán)的是（）。
（）是信息系統(tǒng)的核心環(huán)節(jié)，是一個將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為價值的輸出過程。方法可以是文件的建立、排序、更新、檢索等基本操作，也可以是計算、統(tǒng)計匯總、邏輯判斷等帶有決策功能的操作。
A壽險公司在成立之初進行了大量的內(nèi)外部調(diào)研，并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險公司”的整體愿景，并制定了堅持高價值產(chǎn)品、主打個險渠道、主攻中心城市、低成本擴張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實際經(jīng)營過程中，又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題，不斷根據(jù)實際情況進行調(diào)整和修正目標(biāo)。在進行內(nèi)外部調(diào)研時，A壽險公司著重使用了波特五力模型，該模型主要應(yīng)用于（）。
360度績效評估法包括的評價有（）。①自我評價②同事的評價③下屬的評價④客戶的評價⑤主管的評價
A壽險公司在成立之初進行了大量的內(nèi)外部調(diào)研，并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險公司”的整體愿景，并制定了堅持高價值產(chǎn)品、主打個險渠道、主攻中心城市、低成本擴張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實際經(jīng)營過程中，又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題，不斷根據(jù)實際情況進行調(diào)整和修正目標(biāo)。從戰(zhàn)略層次的角度看，A壽險公司的發(fā)展戰(zhàn)略涉及了（）。①總體戰(zhàn)略；②業(yè)務(wù)戰(zhàn)略；③職能戰(zhàn)略。
下列說法中正確的是（）。①壽險公司的保費收入直接反應(yīng)了壽險公司的銷售成果，也是壽險公司產(chǎn)生利潤的基礎(chǔ)②壽險公司的利潤主要源自利差益、死差益和費差益③壽險企業(yè)從開業(yè)到贏利通常需要7-8年時間，開業(yè)初期的虧損是壽險企業(yè)都必須經(jīng)歷的過程，但是通過有效的控虧手段，此段時間可以縮短④對于壽險公司來說，內(nèi)含價值是壽險公司價值的主體，是對公司真實價值比較客觀的描述
戰(zhàn)略具有的內(nèi)涵包括（）。①戰(zhàn)略主要服務(wù)于企業(yè)的股東和客戶，而非內(nèi)部管理層；②戰(zhàn)略包括關(guān)鍵性的行動計劃，而不僅僅是行動方向；③戰(zhàn)略的目的是獲得競爭優(yōu)勢；④戰(zhàn)略必須通過調(diào)整內(nèi)部資源配置，發(fā)揮內(nèi)在優(yōu)勢、培育核心能力。
壽險公司發(fā)展戰(zhàn)略可以劃分為公司層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略，其中，職能層戰(zhàn)略主要包括（）。
保險產(chǎn)品開發(fā)（）是針對產(chǎn)品開發(fā)草案的主要內(nèi)容，收集相關(guān)部門多方面意見，進行調(diào)查研究和分析比較，預(yù)測產(chǎn)品投放前景，從而提出該產(chǎn)品是否值得開發(fā)和如何開發(fā)的咨詢意見，為產(chǎn)品開發(fā)委員會提供產(chǎn)品開發(fā)決策依據(jù)。
壽險公司的戰(zhàn)略目標(biāo)通常描述為公司未來3-5年甚至更長時間所達成的一個狀況，體現(xiàn)了公司經(jīng)營的具體期望。下列關(guān)于壽險公司戰(zhàn)略目標(biāo)的說法中，錯誤的是（）。①新會計準(zhǔn)則下，壽險公司的實際保費收入即財務(wù)報表列示的保費收入②壽險公司的利潤主要來源于三差益，即利差益、死差益和費差益③壽險公司的公允價值等于內(nèi)含價值與新業(yè)務(wù)價值之和④在保險理論和保險實踐中，企業(yè)的利潤目標(biāo)均為上層目標(biāo)，下層目標(biāo)是保費和成本控制目標(biāo)