鑒于人身保險(xiǎn)以人為本的行業(yè)特性,對(duì)于約束機(jī)制的運(yùn)用尤為重要。壽險(xiǎn)公司常用的外部約束手段包括()。
①合同約束
②市場(chǎng)約束
③法律約束
④道德約束
⑤監(jiān)管約束
⑥公司章程約束
A.①②③④
B.②③④⑤
C.③④⑤⑥
D.①②③④⑤⑥
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從激勵(lì)對(duì)象的自身出發(fā),滿(mǎn)足他們?cè)诮M織中工作的個(gè)性化心理訴求,積極改善工作的氛圍和環(huán)境,增強(qiáng)激勵(lì)對(duì)象的歸屬感、認(rèn)同感和成就感,進(jìn)而提高工作的內(nèi)在激勵(lì)即人性化激勵(lì)。人性化激勵(lì)的手段主要包括()。
①發(fā)展激勵(lì)
②培訓(xùn)激勵(lì)
③參與激勵(lì)
④危機(jī)激勵(lì)
⑤榮譽(yù)激勵(lì)
A.①②③④
B.①②④⑤
C.①③④⑤
D.①②③④⑤
A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法(KPI)
B.平衡記分卡法
C.SMART法
D.360度績(jī)效評(píng)估法
壽險(xiǎn)公司常用的約束手段有內(nèi)部約束和外部約束兩種,下列屬于內(nèi)部約束措施的是()。
①公司章程約束
②道德約束
③合同約束
④監(jiān)管約束
A.①②
B.①③
C.①④
D.③④
A.薪酬激勵(lì)
B.目標(biāo)激勵(lì)
C.參與激勵(lì)
D.人性化激勵(lì)
A.內(nèi)容型激勵(lì)
B.目的型激勵(lì)
C.過(guò)程型激勵(lì)
D.結(jié)果反饋型激勵(lì)
績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用是績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié),它既是考核目標(biāo)達(dá)成的過(guò)程,也是檢驗(yàn)考核活動(dòng)有效性的一塊試金石???jī)效結(jié)果的運(yùn)用主要包括如下方面()。
①薪酬分配
②職業(yè)規(guī)劃
③懲罰機(jī)制
④職務(wù)調(diào)整
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
360度績(jī)效評(píng)估法是從更全面的角度來(lái)了解和評(píng)估個(gè)人的績(jī)效,包括溝通技巧、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)能力、行政能力等,這種績(jī)效評(píng)估的具體方法包括()。
①自我評(píng)價(jià)
②同事評(píng)價(jià)
③下屬評(píng)價(jià)
④朋友評(píng)價(jià)
⑤客戶(hù)評(píng)價(jià)
⑥主管評(píng)價(jià)
A.①②③④⑤
B.①②③⑤⑥
C.①②④⑤⑥
D.①③④⑤⑥
A.激勵(lì)
B.內(nèi)控
C.合規(guī)
D.約束
績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用是績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié),它既是考核目標(biāo)達(dá)成的過(guò)程,也是檢驗(yàn)考核活動(dòng)有效性的一塊試金石。績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用主要包括()。
①用于薪酬分配
②用于員工培訓(xùn)
③用于懲罰機(jī)制
④用于職務(wù)調(diào)整
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
下列有關(guān)績(jī)效考核和績(jī)效管理的說(shuō)法中,正確的是()。
①績(jī)效考核就是對(duì)企業(yè)人員完成目標(biāo)情況的跟蹤、記錄、考評(píng)
②績(jī)效管理應(yīng)該是一個(gè)完整運(yùn)行的系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)包括:目標(biāo)規(guī)劃、輔導(dǎo)教練、考核評(píng)價(jià)、反饋結(jié)果運(yùn)用
③績(jī)效考核是績(jī)效管理中的難點(diǎn)也是重點(diǎn),是績(jī)效管理體系優(yōu)化的關(guān)鍵因素
④績(jī)效管理的含義比績(jī)效考核廣泛得多
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
最新試題
壽險(xiǎn)公司設(shè)立流程是:向保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出書(shū)面申請(qǐng),保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)在()內(nèi)批準(zhǔn)籌建,若沒(méi)有批準(zhǔn),則需書(shū)面說(shuō)明情況。壽險(xiǎn)公司應(yīng)在()內(nèi)完成籌建工作,向保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出開(kāi)業(yè)申請(qǐng)。
A壽險(xiǎn)公司在成立之初進(jìn)行了大量的內(nèi)外部調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險(xiǎn)公司”的整體愿景,并制定了堅(jiān)持高價(jià)值產(chǎn)品、主打個(gè)險(xiǎn)渠道、主攻中心城市、低成本擴(kuò)張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問(wèn)題,不斷根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修正目標(biāo)。以下屬于A壽險(xiǎn)公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)條件分析的是()。①財(cái)務(wù)資源分析;②進(jìn)入者分析;③人力資源分析;④銷(xiāo)售能力分析。
壽險(xiǎn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的選擇通常使用SWOT矩陣分析法,對(duì)于一家剛剛成立的壽險(xiǎn)公司而言,如果外部市場(chǎng)存在較大發(fā)展機(jī)會(huì),行業(yè)處于快速發(fā)展時(shí)期,那么,這時(shí)候這家壽險(xiǎn)公司適宜采取的戰(zhàn)略是()。
保險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略實(shí)施涉及公司經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面,公司的每一位成員只有通力協(xié)作,才能保證戰(zhàn)略的順利實(shí)施。保險(xiǎn)公司戰(zhàn)略實(shí)施的內(nèi)容包括()。①資源的有效投入②監(jiān)督管理部門(mén)的嚴(yán)格監(jiān)管③組織和流程的良好設(shè)計(jì)④詳盡合理計(jì)劃的制定⑤管理者的卓越領(lǐng)導(dǎo)
360度績(jī)效評(píng)估法包括的評(píng)價(jià)有()。①自我評(píng)價(jià)②同事的評(píng)價(jià)③下屬的評(píng)價(jià)④客戶(hù)的評(píng)價(jià)⑤主管的評(píng)價(jià)
在風(fēng)險(xiǎn)管理方法中,風(fēng)險(xiǎn)自留通常適用于()。①風(fēng)險(xiǎn)所致?lián)p失頻率和損失程度低、損失在短期內(nèi)可以預(yù)測(cè)②風(fēng)險(xiǎn)所致?lián)p失頻率和損失程度高、損失在短期內(nèi)可以預(yù)測(cè)③最大損失發(fā)生概率比較低④最大損失不影響企業(yè)或單位財(cái)務(wù)穩(wěn)定
壽險(xiǎn)公司戰(zhàn)略控制的步驟是()。①階段評(píng)估與整體評(píng)估;②采取糾正措施;③制定效益標(biāo)準(zhǔn)及衡量體系;④考核獎(jiǎng)勵(lì)。
關(guān)于壽險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)與管理的關(guān)系,下列說(shuō)法中正確的是()。①管理是對(duì)外的,追求從企業(yè)外部獲取資源和建立影響;經(jīng)營(yíng)是對(duì)內(nèi)的,強(qiáng)調(diào)對(duì)內(nèi)部資源的整合和建立秩序②經(jīng)營(yíng)是對(duì)外的,追求從企業(yè)外部獲取資源和建立影響;管理是對(duì)內(nèi)的,強(qiáng)調(diào)對(duì)內(nèi)部資源的整合和建立秩序③經(jīng)營(yíng)是擴(kuò)張性的,追求效益,主要涉及市場(chǎng)、顧客、行業(yè)、環(huán)境、投資的問(wèn)題;管理是收斂性的,追求效率,要評(píng)估和控制風(fēng)險(xiǎn),主要涉及制度、人才、激勵(lì)的問(wèn)題④管理是擴(kuò)張性的,追求效益,主要涉及市場(chǎng)、顧客、行業(yè)、環(huán)境、投資的問(wèn)題;經(jīng)營(yíng)是收斂性的,追求效率,要評(píng)估和控制風(fēng)險(xiǎn),主要涉及制度、人才、激勵(lì)的問(wèn)題
()是信息系統(tǒng)的核心環(huán)節(jié),是一個(gè)將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為價(jià)值的輸出過(guò)程。方法可以是文件的建立、排序、更新、檢索等基本操作,也可以是計(jì)算、統(tǒng)計(jì)匯總、邏輯判斷等帶有決策功能的操作。
戰(zhàn)略具有的內(nèi)涵包括()。①戰(zhàn)略主要服務(wù)于企業(yè)的股東和客戶(hù),而非內(nèi)部管理層;②戰(zhàn)略包括關(guān)鍵性的行動(dòng)計(jì)劃,而不僅僅是行動(dòng)方向;③戰(zhàn)略的目的是獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);④戰(zhàn)略必須通過(guò)調(diào)整內(nèi)部資源配置,發(fā)揮內(nèi)在優(yōu)勢(shì)、培育核心能力。