單項(xiàng)選擇題

2015年10月5日,謝先生在營(yíng)銷員的協(xié)助下,填寫(xiě)了投保書(shū)和健康告知書(shū),計(jì)劃投保50萬(wàn)保額的投連險(xiǎn)和200萬(wàn)保額的定期死亡保險(xiǎn)。10月6日,保險(xiǎn)公司向謝先生提交了蓋有公司總經(jīng)理印章的投保建議書(shū);謝先生根據(jù)建議書(shū)的內(nèi)容,向保險(xiǎn)公司繳納了相當(dāng)于首期保險(xiǎn)費(fèi)的款項(xiàng)15000元。保險(xiǎn)公司向其出具了一份臨時(shí)收款憑證。由于此份保單屬于大額保單,按照保險(xiǎn)公司要求謝先生需要于10月7日參加體檢。然而10月7日凌晨,謝先生在意外事故中身亡。除了健康狀況,壽險(xiǎn)公司核??紤]的因素還包括()。
①年齡;
②性別;
③保險(xiǎn)利益;
④財(cái)務(wù)狀況;
⑤道德風(fēng)險(xiǎn);
⑥職業(yè);
⑦習(xí)慣。

A.①②③④⑥
B.①②④⑦
C.②③④⑤⑦
D.①②③④⑤⑥⑦


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2.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于壽險(xiǎn)公司營(yíng)銷渠道結(jié)構(gòu)的表述中,正確的是()。

A.長(zhǎng)度結(jié)構(gòu)是指包含的渠道層級(jí)數(shù)量多少
B.寬度結(jié)構(gòu)是指渠道中間商的規(guī)模大小
C.廣度結(jié)構(gòu)是指每一層級(jí)渠道中間商的數(shù)量多少
D.個(gè)人代理人和經(jīng)紀(jì)人可視為零級(jí)渠道

3.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不是壽險(xiǎn)公司營(yíng)銷活動(dòng)管理的內(nèi)容?()

A.差勤管理
B.會(huì)議管理
C.活動(dòng)量管理
D.考核管理

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略的表述中,正確的是()。

A.無(wú)差異性市場(chǎng)策略廣泛適用于各種險(xiǎn)種
B.集中性市場(chǎng)策略適用于差異性小、實(shí)用性強(qiáng)的險(xiǎn)種
C.差異性市場(chǎng)策略的缺點(diǎn)是營(yíng)銷成本較高
D.集中性市場(chǎng)策略經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)很小

5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于壽險(xiǎn)公司營(yíng)銷渠道的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。

A.雇員直銷渠道的優(yōu)點(diǎn)是增強(qiáng)銷售人員的歸屬感,降低流失率,而且公司的運(yùn)營(yíng)成本較低
B.保險(xiǎn)公司利用代理人的豐富客戶資源,以較低成本實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)銷售的快速增長(zhǎng),這種營(yíng)銷渠道主要是指兼業(yè)代理渠道
C.直效行銷渠道的優(yōu)點(diǎn)是能夠快速、簡(jiǎn)便地、低成本地銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品
D.專業(yè)代理渠道的優(yōu)點(diǎn)是前期投入少,保險(xiǎn)公司可以通過(guò)專業(yè)代理渠道快速提高攻擊能力,缺點(diǎn)是壽險(xiǎn)公司對(duì)代理人的控制力較差,進(jìn)而無(wú)法有效控制承保質(zhì)量

6.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。

A.無(wú)差異性市場(chǎng)策略廣泛適用于各種險(xiǎn)種的銷售
B.無(wú)差異市場(chǎng)策略的缺點(diǎn)是忽視保險(xiǎn)消費(fèi)者的差異性,難以滿足保險(xiǎn)需求的多樣化
C.差異性市場(chǎng)策略的缺點(diǎn)是營(yíng)銷成本較高
D.集中性市場(chǎng)策略的優(yōu)點(diǎn)是能夠集中力量,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),提高保險(xiǎn)產(chǎn)品知名度和市場(chǎng)占有率

7.單項(xiàng)選擇題壽險(xiǎn)公司營(yíng)銷是以實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入為最終目的,因?yàn)閴垭U(xiǎn)公司的營(yíng)銷管理是圍繞保費(fèi)的產(chǎn)出來(lái)安排的,根據(jù)保費(fèi)的產(chǎn)出過(guò)程,可以將營(yíng)銷管理內(nèi)容分解為()。

A.人力發(fā)展×活動(dòng)管理×技能訓(xùn)練
B.業(yè)務(wù)發(fā)展×活動(dòng)管理×技能訓(xùn)練
C.業(yè)務(wù)發(fā)展×保單管理×技能訓(xùn)練
D.人力發(fā)展×保單管理×技能訓(xùn)練

10.單項(xiàng)選擇題目標(biāo)市場(chǎng)是保險(xiǎn)企業(yè)決定要進(jìn)入的市場(chǎng),企業(yè)對(duì)整體市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分之后就要對(duì)細(xì)分市場(chǎng)做整體評(píng)估,然后選擇目標(biāo)市場(chǎng)。以下關(guān)于目標(biāo)市場(chǎng)選擇原則的說(shuō)法中,正確的是()。

A.要堅(jiān)決舍棄規(guī)模小、增長(zhǎng)慢、邊際利潤(rùn)低的市場(chǎng)
B.即使某細(xì)分市場(chǎng)與企業(yè)的目標(biāo)和資源不相符,但只要利潤(rùn)高也可以進(jìn)入該市場(chǎng)
C.如果細(xì)分市場(chǎng)與企業(yè)的目標(biāo)和資源相符,并且企業(yè)還擁有一定的技術(shù)優(yōu)勢(shì),那么即使利潤(rùn)為負(fù)也可以考慮進(jìn)入該市場(chǎng)
D.規(guī)模大、增長(zhǎng)快、邊際利潤(rùn)高的市場(chǎng)不一定對(duì)企業(yè)產(chǎn)生吸引力

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根據(jù)《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法》(銀保監(jiān)令2022年第9號(hào))的規(guī)定,以下關(guān)于銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)工作機(jī)制與管理要求的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略實(shí)施涉及公司經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面,公司的每一位成員只有通力協(xié)作,才能保證戰(zhàn)略的順利實(shí)施。保險(xiǎn)公司戰(zhàn)略實(shí)施的內(nèi)容包括()。①資源的有效投入②監(jiān)督管理部門的嚴(yán)格監(jiān)管③組織和流程的良好設(shè)計(jì)④詳盡合理計(jì)劃的制定⑤管理者的卓越領(lǐng)導(dǎo)

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列說(shuō)法中正確的是()。①壽險(xiǎn)公司的保費(fèi)收入直接反應(yīng)了壽險(xiǎn)公司的銷售成果,也是壽險(xiǎn)公司產(chǎn)生利潤(rùn)的基礎(chǔ)②壽險(xiǎn)公司的利潤(rùn)主要源自利差益、死差益和費(fèi)差益③壽險(xiǎn)企業(yè)從開(kāi)業(yè)到贏利通常需要7-8年時(shí)間,開(kāi)業(yè)初期的虧損是壽險(xiǎn)企業(yè)都必須經(jīng)歷的過(guò)程,但是通過(guò)有效的控虧手段,此段時(shí)間可以縮短④對(duì)于壽險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),內(nèi)含價(jià)值是壽險(xiǎn)公司價(jià)值的主體,是對(duì)公司真實(shí)價(jià)值比較客觀的描述

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

壽險(xiǎn)公司的經(jīng)濟(jì)職能主要包括風(fēng)險(xiǎn)分散、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與社會(huì)保障職能。()

題型:判斷題

360度績(jī)效評(píng)估法包括的評(píng)價(jià)有()。①自我評(píng)價(jià)②同事的評(píng)價(jià)③下屬的評(píng)價(jià)④客戶的評(píng)價(jià)⑤主管的評(píng)價(jià)

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

壽險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)通常描述為公司未來(lái)3-5年甚至更長(zhǎng)時(shí)間所達(dá)成的一個(gè)狀況,體現(xiàn)了公司經(jīng)營(yíng)的具體期望。下列關(guān)于壽險(xiǎn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。①新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下,壽險(xiǎn)公司的實(shí)際保費(fèi)收入即財(cái)務(wù)報(bào)表列示的保費(fèi)收入②壽險(xiǎn)公司的利潤(rùn)主要來(lái)源于三差益,即利差益、死差益和費(fèi)差益③壽險(xiǎn)公司的公允價(jià)值等于內(nèi)含價(jià)值與新業(yè)務(wù)價(jià)值之和④在保險(xiǎn)理論和保險(xiǎn)實(shí)踐中,企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo)均為上層目標(biāo),下層目標(biāo)是保費(fèi)和成本控制目標(biāo)

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

A壽險(xiǎn)公司在成立之初進(jìn)行了大量的內(nèi)外部調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險(xiǎn)公司”的整體愿景,并制定了堅(jiān)持高價(jià)值產(chǎn)品、主打個(gè)險(xiǎn)渠道、主攻中心城市、低成本擴(kuò)張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問(wèn)題,不斷根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修正目標(biāo)。整體而言,A壽險(xiǎn)公司采用的是專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略,以下陳述錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

壽險(xiǎn)公司戰(zhàn)略控制的步驟是()。①階段評(píng)估與整體評(píng)估;②采取糾正措施;③制定效益標(biāo)準(zhǔn)及衡量體系;④考核獎(jiǎng)勵(lì)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

A壽險(xiǎn)公司在成立之初進(jìn)行了大量的內(nèi)外部調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險(xiǎn)公司”的整體愿景,并制定了堅(jiān)持高價(jià)值產(chǎn)品、主打個(gè)險(xiǎn)渠道、主攻中心城市、低成本擴(kuò)張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問(wèn)題,不斷根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修正目標(biāo)。從戰(zhàn)略層次的角度看,A壽險(xiǎn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略涉及了()。①總體戰(zhàn)略;②業(yè)務(wù)戰(zhàn)略;③職能戰(zhàn)略。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列有關(guān)壽險(xiǎn)公司戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的陳述中,說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。①壽險(xiǎn)公司保費(fèi)收入直接反映了壽險(xiǎn)公司的銷售成果,也是壽險(xiǎn)公司利潤(rùn)的主要來(lái)源②壽險(xiǎn)公司保費(fèi)收入按繳費(fèi)頻次分為躉繳保費(fèi)和期繳保費(fèi),其中躉繳保費(fèi)又可以分為首期保費(fèi)和續(xù)期保費(fèi)③壽險(xiǎn)企業(yè)從開(kāi)業(yè)到贏利通常需要7-8年時(shí)間,開(kāi)業(yè)初期的虧損是壽險(xiǎn)企業(yè)都必須經(jīng)歷的過(guò)程,但是通過(guò)有效的控虧手段,此段時(shí)間可以縮短④對(duì)于壽險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),價(jià)值主要是指未來(lái)的企業(yè)價(jià)值,是企業(yè)贏利潛力的體現(xiàn)

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題