某壽險(xiǎn)公司多名員工對(duì)未來的工作目標(biāo)達(dá)成、工作環(huán)境可能發(fā)生的變化感受到壓力,從而引發(fā)擔(dān)心、恐懼情緒。以下說法正確的是()。
①針對(duì)此壓力源,公司可以采取目標(biāo)設(shè)置和小量成功的方法來處理
②針對(duì)此壓力源,公司可以采取有效的時(shí)間管理來處理
③針對(duì)此壓力源,公司可以采取工作再設(shè)計(jì)的方法來處理
④此壓力來源屬于預(yù)期性壓力源,如何緩解題中員工的壓力屬于員工健康管理工作范疇
A.①③
B.①④
C.③④
D.②③
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一般而言,壽險(xiǎn)公司鼓勵(lì)員工參與公司管理,是基于以下()目的考慮。
①可以充分發(fā)揮員工潛能
②可以改善溝通
③可以提高員工忠誠度
④可以提高生產(chǎn)效率
⑤可以使員工有機(jī)會(huì)參與到組織決策
⑥可以避免組織發(fā)展導(dǎo)向出現(xiàn)錯(cuò)誤
A.①②③④
B.①②③④⑤
C.①②③④⑥
D.①②③④⑤⑥
為了保證績效輔導(dǎo)工作取得良好效果,在績效輔導(dǎo)工作具體實(shí)施過程中應(yīng)當(dāng)做到()。
①制定開發(fā)目標(biāo)
②保持有效溝通
③記錄績效管理者要觀察員工的行為和結(jié)果
④收集員工的優(yōu)良績效、不良績效的證據(jù)
⑤診斷績效問題
⑥開發(fā)員工
A.①②③④⑤
B.①②③④⑥
C.①②③⑤⑥
D.①②③④⑤⑥
員工滿意度調(diào)查可以起到的作用有()。
①事先了解員工情緒并作出反應(yīng)
②起到預(yù)防及監(jiān)控作用
③對(duì)管理中的問題進(jìn)行診斷
④提高員工工資水平
⑤促進(jìn)員工提高工作效率
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
某壽險(xiǎn)公司需從外部招募有工作經(jīng)驗(yàn)的人員,可以利用的招募渠道有()。
①廣告招募
②校園招募
③內(nèi)部員工推薦
④公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)
⑤勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)
⑥人才招聘會(huì)
A.①②③④⑤
B.①②③⑤⑥
C.①③④⑤⑥
D.②③④⑤⑥
人力資源職能管理者需要執(zhí)行的職能包括()。
①直線職能
②協(xié)調(diào)職能
③人事職能
④決策職能
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
人力資源是指“一個(gè)國家、經(jīng)濟(jì)或者組織所能夠開發(fā)和利用的,用來提供產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)相關(guān)目標(biāo)的,所有以人為載體的腦力和體力的總和”,這表明人力資源的特性包括()。
①能動(dòng)性
②社會(huì)性
③可持續(xù)性
④可開發(fā)性
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
最新試題
A最終通過面試加盟該壽險(xiǎn)公司,報(bào)到時(shí)收到人力資源部提供的省級(jí)分公司個(gè)險(xiǎn)分管總?cè)温殟徫徽f明書,經(jīng)閱讀發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵內(nèi)容缺失,缺失的內(nèi)容可能為()。
壽險(xiǎn)公司在組織績效評(píng)價(jià)過程中,關(guān)于員工的績效信息來源主要有()。①上級(jí)②同級(jí)③下級(jí)④被考核者本人⑤客戶
職位評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)一般遵循的步驟順序是()。①挑選典型職位②確定職位評(píng)價(jià)方法③建立職位評(píng)價(jià)委員會(huì)④對(duì)職位評(píng)價(jià)人員進(jìn)行培訓(xùn)⑤對(duì)職位進(jìn)行評(píng)價(jià)⑥與員工交流,建立申訴機(jī)制
某壽險(xiǎn)公司多名員工對(duì)未來的工作目標(biāo)達(dá)成、工作環(huán)境可能發(fā)生的變化感受到壓力,從而引發(fā)擔(dān)心、恐懼情緒。以下說法正確的是()。①針對(duì)此壓力源,公司可以采取目標(biāo)設(shè)置和小量成功的方法來處理②針對(duì)此壓力源,公司可以采取有效的時(shí)間管理來處理③針對(duì)此壓力源,公司可以采取工作再設(shè)計(jì)的方法來處理④此壓力來源屬于預(yù)期性壓力源,如何緩解題中員工的壓力屬于員工健康管理工作范疇
根據(jù)報(bào)酬的定義,以下關(guān)于材料中獨(dú)立辦公室、華中區(qū)業(yè)務(wù)管理機(jī)會(huì)的說法,錯(cuò)誤的是()。
2015年10月,某壽險(xiǎn)公司在省會(huì)城市舉辦了一場關(guān)于如何提高電話溝通技巧的培訓(xùn)活動(dòng),培訓(xùn)對(duì)象為全*省銷售人員。培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)部門設(shè)計(jì)了一份問卷調(diào)查,用來收集受訓(xùn)者對(duì)本次培訓(xùn)的反應(yīng)和評(píng)價(jià)。11月培訓(xùn)部門又邀請(qǐng)其它部門資深員工扮演客戶致電銷售人員,以評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。此舉反映了培訓(xùn)部門是從()兩方面進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估。①認(rèn)知性結(jié)果②技能性結(jié)果③情感性結(jié)果④企業(yè)成果⑤投資回報(bào)率
題中提到的專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)屬于以下()形式。
績效輔導(dǎo)的職能有()。①向員工提供建議與指導(dǎo)②為員工提供支持③為員工提高福利待遇④使員工獲得信心⑤幫助員工提升勝任能力
在制定培訓(xùn)計(jì)劃前人力資源部經(jīng)過調(diào)查,大多數(shù)新員工對(duì)戶外拓展活動(dòng)很感興趣,如果確定采取戶外拓展方式,以下說法錯(cuò)誤的是()。
人力資源是指“一個(gè)國家、經(jīng)濟(jì)或者組織所能夠開發(fā)和利用的,用來提供產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)相關(guān)目標(biāo)的,所有以人為載體的腦力和體力的總和”,這表明人力資源的特性包括()。①能動(dòng)性②社會(huì)性③可持續(xù)性④可開發(fā)性