單項選擇題

委托管理方所提供的服務一般可以分為兩大類，即基礎外包服務和醫(yī)療管理服務。下列關于醫(yī)療管理服務目的的表述，正確的有（）
①減少保險人和被保險人之間的理賠糾紛
②介入醫(yī)療服務過程以規(guī)范醫(yī)療服務提供者行為
③降低醫(yī)療服務提供方的不確定風險
④提高保險方風險控制能力
⑤降低保險成本

A.①④
B.②③
C.①②③④
D.②③④⑤


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4.單項選擇題關于員工福利計劃不同模式的特點，以下陳述錯誤的是（）

A.按照福利水平劃分，市場領先模式更能有效維持員工穩(wěn)定性
B.績效型模式將員工積極性和福利水平結合在一起，能夠增加員工創(chuàng)造性和積極性
C.隨著社會發(fā)展，外包型模式會逐漸轉向自主型福利體系
D.隨著社會分工的進一步細化，專業(yè)員工福利提供者會有相應的發(fā)展

5.單項選擇題如果企業(yè)認為員工福利是等同于薪酬體系，甚至在一定程度上優(yōu)于薪酬，對員工的激勵作用更有意義時，將采取（）

A.市場領先戰(zhàn)略
B.市場追隨戰(zhàn)略
C.市場滯后戰(zhàn)略
D.混合型戰(zhàn)略

6.單項選擇題保險福利計劃中的費率厘定，一般不考慮的因素是（）

A.企業(yè)的歷史理賠數(shù)據(jù)
B.市場上同類型企業(yè)的參考費率
C.企業(yè)人員規(guī)模變化
D.企業(yè)當前生產狀況和盈利能力

8.單項選擇題關于團體保險福利計劃的特點，以下陳述錯誤的是（）

A.團體保險不需要專門開發(fā)保單，直接使用個人保單
B.團體保險的保險計劃具有靈活性
C.自動承保限額下，被保險人不需要體檢
D.團體保險一般采用經(jīng)驗費率

9.單項選擇題按照享受條件劃分，能將員工的積極性及福利水平有效結合在一起，增加員工創(chuàng)造性和積極性的員工福利計劃是（）

A.企業(yè)完全付費型模式
B.雇主和員工共同付費型模式
C.績效型模式
D.資歷型模式

10.單項選擇題經(jīng)評估，某企業(yè)選擇了市場追隨型的員工福利水平。關于這一水平的福利計劃，下列陳述錯誤的是（）

A.該福利類型采取相對中立的態(tài)度，保證福利水平不低于市場平均水平
B.選擇該策略可能導致企業(yè)留不住員工，在勞動力市場輸給競爭對手
C.選擇該策略不一定能夠吸引別的企業(yè)人才加盟
D.選擇該策略對特別優(yōu)秀的人才不具備很高的競爭優(yōu)勢

最新試題

某國企海外項目外派人員所面臨的人身風險中，適合通過商業(yè)保險模式解決的是（）①疾?、谝馔鈧Β鄞笠?guī)模戰(zhàn)爭導致的人員傷亡事件④發(fā)生緊急事件

題型：單項選擇題

客戶關系管理的核心是（）

題型：單項選擇題

客戶關系管理實施的步驟，主要包括：①確立業(yè)務計劃②明確實際需求③建立客戶關系管理的專業(yè)的員工隊伍④選擇供應商⑤評估銷售和服務過程⑥開發(fā)與部署這些步驟依次是（）。

題型：單項選擇題

客戶服務與支持對很多公司是極為重要的?？蛻舴张c支持的典型應用包括（）①客戶關懷②糾紛、次貨、訂單跟蹤③現(xiàn)場服務④服務協(xié)議和合同⑤服務請求管理

題型：單項選擇題

某國企海外項目海外人員所面臨的人身風險中，適合采用非保險模式解決的是（）

題型：單項選擇題

員工福利計劃中，保險機構一般可以提供的健康管理類服務包括（）①疾病診斷和治療②醫(yī)務室或小藥箱③體檢安排④健康管理講座⑤綠色服務通道

題型：單項選擇題

對保險公司而言，醫(yī)療保險中第三方管理的作用主要體現(xiàn)在（）。①第三方掌握大量健康保險數(shù)據(jù)，通過共享可以使保險公司準確設計保險責任，更合理定價②可以幫助減少保險公司的部分運營成本③通過配備專業(yè)人員進行實地查勘，有利于控制逆選擇，降低理賠成本④廣泛的醫(yī)療機構網(wǎng)絡可以幫助保險公司節(jié)約醫(yī)療費用，提高經(jīng)濟效益⑤已有的醫(yī)療資源可以幫助保險公司降低核保運營管理成本

題型：單項選擇題

關于企業(yè)員工福利計劃完成后的實施及評估，以下陳述錯誤的是（）

題型：單項選擇題

關于通過經(jīng)紀人操作流程選擇保險商，下列陳述錯誤的是（）

題型：單項選擇題

下列關于客戶關系管理的核心思想的論述，錯誤的是（）

題型：單項選擇題