單項(xiàng)選擇題關(guān)于員工福利計(jì)劃不同模式的特點(diǎn)，以下陳述錯(cuò)誤的是（）

A.按照福利水平劃分，市場(chǎng)領(lǐng)先模式更能有效維持員工穩(wěn)定性
B.績(jī)效型模式將員工積極性和福利水平結(jié)合在一起，能夠增加員工創(chuàng)造性和積極性
C.隨著社會(huì)發(fā)展，外包型模式會(huì)逐漸轉(zhuǎn)向自主型福利體系
D.隨著社會(huì)分工的進(jìn)一步細(xì)化，專(zhuān)業(yè)員工福利提供者會(huì)有相應(yīng)的發(fā)展


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1.單項(xiàng)選擇題如果企業(yè)認(rèn)為員工福利是等同于薪酬體系，甚至在一定程度上優(yōu)于薪酬，對(duì)員工的激勵(lì)作用更有意義時(shí)，將采取（）

A.市場(chǎng)領(lǐng)先戰(zhàn)略
B.市場(chǎng)追隨戰(zhàn)略
C.市場(chǎng)滯后戰(zhàn)略
D.混合型戰(zhàn)略

2.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)福利計(jì)劃中的費(fèi)率厘定，一般不考慮的因素是（）

A.企業(yè)的歷史理賠數(shù)據(jù)
B.市場(chǎng)上同類(lèi)型企業(yè)的參考費(fèi)率
C.企業(yè)人員規(guī)模變化
D.企業(yè)當(dāng)前生產(chǎn)狀況和盈利能力

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于團(tuán)體保險(xiǎn)福利計(jì)劃的特點(diǎn)，以下陳述錯(cuò)誤的是（）

A.團(tuán)體保險(xiǎn)不需要專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)保單，直接使用個(gè)人保單
B.團(tuán)體保險(xiǎn)的保險(xiǎn)計(jì)劃具有靈活性
C.自動(dòng)承保限額下，被保險(xiǎn)人不需要體檢
D.團(tuán)體保險(xiǎn)一般采用經(jīng)驗(yàn)費(fèi)率

5.單項(xiàng)選擇題按照享受條件劃分，能將員工的積極性及福利水平有效結(jié)合在一起，增加員工創(chuàng)造性和積極性的員工福利計(jì)劃是（）

A.企業(yè)完全付費(fèi)型模式
B.雇主和員工共同付費(fèi)型模式
C.績(jī)效型模式
D.資歷型模式

6.單項(xiàng)選擇題經(jīng)評(píng)估，某企業(yè)選擇了市場(chǎng)追隨型的員工福利水平。關(guān)于這一水平的福利計(jì)劃，下列陳述錯(cuò)誤的是（）

A.該福利類(lèi)型采取相對(duì)中立的態(tài)度，保證福利水平不低于市場(chǎng)平均水平
B.選擇該策略可能導(dǎo)致企業(yè)留不住員工，在勞動(dòng)力市場(chǎng)輸給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
C.選擇該策略不一定能夠吸引別的企業(yè)人才加盟
D.選擇該策略對(duì)特別優(yōu)秀的人才不具備很高的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

7.單項(xiàng)選擇題風(fēng)險(xiǎn)流程式的建議書(shū)制作是比較普遍的員工福利計(jì)劃建議書(shū)制作方式。下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)流程式建議書(shū)制作方法的陳述，錯(cuò)誤的是（）

A.建議書(shū)的內(nèi)容采取約定的固定格式
B.建議書(shū)內(nèi)容的核心可概括為“從風(fēng)險(xiǎn)的角度談保險(xiǎn)，從保險(xiǎn)的角度談風(fēng)險(xiǎn)管理”
C.列示項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)特征分析及合理轉(zhuǎn)移
D.建議的保險(xiǎn)方案要切實(shí)符合項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及客戶需求

8.單項(xiàng)選擇題關(guān)于保險(xiǎn)福利計(jì)劃的主要分類(lèi)和設(shè)計(jì)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A.在設(shè)計(jì)企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)福利時(shí)，首先要了解養(yǎng)老保險(xiǎn)的種類(lèi)和范疇
B.意外傷害保險(xiǎn)和定期壽險(xiǎn)福利設(shè)計(jì)屬于定額保險(xiǎn)，相比其他保險(xiǎn)福利設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單
C.意外傷害保險(xiǎn)是員工對(duì)企業(yè)福利水平高低感知最為強(qiáng)烈的一種福利
D.在設(shè)計(jì)健康保險(xiǎn)福利時(shí)，需要關(guān)注福利方案的穩(wěn)定性

9.單項(xiàng)選擇題根據(jù)（）的不同，員工福利計(jì)劃可劃分為均衡性模式和差異性模式。

A.實(shí)施主體
B.提供形式
C.覆蓋范圍
D.福利整體設(shè)計(jì)中的角色

最新試題

員工福利計(jì)劃中，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)一般可以提供的健康管理類(lèi)服務(wù)包括（）①疾病診斷和治療②醫(yī)務(wù)室或小藥箱③體檢安排④健康管理講座⑤綠色服務(wù)通道

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在銷(xiāo)售客戶關(guān)系管理中，（）的管理是至關(guān)重要的部分，因?yàn)樗梢詻Q定業(yè)務(wù)人員獲取客戶的積極性，同時(shí)可以利用它分析客戶的主要需求點(diǎn)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶關(guān)系管理的作用包括（）①使企業(yè)獲得強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)②可以全面整合客戶信息③獲得更多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況④可以獲得更多營(yíng)銷(xiāo)渠道

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下客戶關(guān)系管理的說(shuō)法，正確的是（）。①客戶關(guān)懷是客戶關(guān)系管理的中心②客戶關(guān)系管理的核心是客戶價(jià)值管理③客戶信息是客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)④保證客戶的忠誠(chéng)度，維系企業(yè)最大化的利潤(rùn)率是客戶關(guān)系管理的最重要目的

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

建立起良好的客戶關(guān)系管理體系后，就需要在保證客戶服務(wù)質(zhì)量基礎(chǔ)之上進(jìn)一步開(kāi)發(fā)新的客戶需求。下列關(guān)于客戶二次開(kāi)發(fā)的目的和作用，正確的是（）①穩(wěn)定客戶的忠誠(chéng)度②提高員工的福利水平③保證業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)上獲得更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)④實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)保障類(lèi)福利計(jì)劃設(shè)計(jì)，以下陳述正確的是（）①準(zhǔn)確把握企業(yè)特征和客戶需求是團(tuán)體保險(xiǎn)項(xiàng)目成功運(yùn)作的基礎(chǔ)②在福利計(jì)劃中考慮福利計(jì)劃的發(fā)展趨勢(shì)是團(tuán)體保險(xiǎn)項(xiàng)目成功運(yùn)作的基礎(chǔ)③保險(xiǎn)方案的設(shè)計(jì)應(yīng)著重考慮客戶的需求而不應(yīng)考慮保險(xiǎn)公司的自身狀況④合理把握客戶需求和保險(xiǎn)公司內(nèi)部承保政策的平衡點(diǎn)

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

團(tuán)體保險(xiǎn)查詢服務(wù)的查詢媒介通常包括（）①印刷員工和保險(xiǎn)經(jīng)辦人員服務(wù)手冊(cè)②搭設(shè)專(zhuān)屬電話熱線③為客戶設(shè)置專(zhuān)用的信息查詢電子郵箱④定期或不定期派駐客服專(zhuān)員到企業(yè)內(nèi)部

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

團(tuán)體保險(xiǎn)理賠管理中應(yīng)注意保險(xiǎn)欺詐的發(fā)生，如果未發(fā)生保險(xiǎn)事故，被保險(xiǎn)人或受益人卻謊稱(chēng)發(fā)生了保險(xiǎn)事故，向保險(xiǎn)人提出賠償請(qǐng)求的，保險(xiǎn)人（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶關(guān)系管理實(shí)現(xiàn)成功的關(guān)鍵要素包括（）等。①高層領(lǐng)導(dǎo)的支持②主要關(guān)注于技術(shù)③組織良好的團(tuán)隊(duì)④重視人的因素

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

成功開(kāi)展客戶關(guān)系管理，公司高層領(lǐng)導(dǎo)的作用很重要，主要表現(xiàn)為（）①他們?yōu)榭蛻絷P(guān)系管理設(shè)定明確的目標(biāo)②作為推動(dòng)者，向客戶關(guān)系管理項(xiàng)目提供為達(dá)到設(shè)定目標(biāo)所需的時(shí)間、財(cái)力和其他資源③他們確保企業(yè)上下認(rèn)識(shí)到該項(xiàng)目對(duì)企業(yè)的重要性④他們確保上級(jí)主管部門(mén)對(duì)項(xiàng)目的重視⑤他們確保客戶對(duì)項(xiàng)目的滿意度

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題