判斷題福利預算的宏觀接近法是指先由管理者預測出單個員工、每個項目的福利水平，然后再將這些數(shù)據(jù)匯總在一起，從而得到整個企業(yè)的福利預算。

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1.單項選擇題一般地，員工福利現(xiàn)狀評估不涉及的內(nèi)容是（）

A.市場基準歷史情況分析
B.現(xiàn)有福利情況
C.市場企業(yè)的福利基準情況
D.結(jié)合市場基準評估及建議

2.單項選擇題關(guān)于對標管理，下列陳述錯誤的是（）

A.對標管理的主要目的是審視本*企業(yè)的工作質(zhì)量
B.內(nèi)部對標是最簡單的對標管理
C.行業(yè)或功能對標的好處在于很容易找到愿意分享信息的對標對象
D.程序?qū)说膶ο笫侵苯拥母偁帉κ?/p>

3.單項選擇題在規(guī)模大、人均資本投資比例高的行業(yè)中員工福利的要求會高一些。關(guān)于產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因，下列陳述錯誤的是（）

A.資本越是密集的產(chǎn)業(yè)越易于產(chǎn)生賣方壟斷結(jié)構(gòu)
B.高資本投入的行業(yè)從業(yè)人員的人力資本投資較大
C.資本對勞動力比例高，意味著勞動報酬支出在成本占比中較低，有能力提供高福利
D.行業(yè)人才流動性大，只有高福利才能留住人才

4.單項選擇題員工福利的對標管理中，就公司和處于同一行業(yè)但不在一個市場的公司對標，稱之為（）

A.內(nèi)部對標
B.競爭性對標
C.類屬或程序?qū)?br /> D.行業(yè)或功能對標

9.單項選擇題很多研究表明，在其他因素類似的情況下，行業(yè)龍頭企業(yè)或其他在行業(yè)中占優(yōu)勢的大企業(yè)所提供的福利往往要比中小企業(yè)支付的福利要好。其原因不包括（）。

A.在大企業(yè)中采用長期雇傭的做法往往比在中小企業(yè)更有優(yōu)勢
B.大企業(yè)更愿意通過良好的員工福利降低員工的辭職率
C.大企業(yè)比小企業(yè)更具有社會責任感
D.企業(yè)規(guī)模越大，對員工的工作進行監(jiān)督就越困難，員工福利對員工的激勵作用越顯著

最新試題

在銷售客戶關(guān)系管理中，（）的管理是至關(guān)重要的部分，因為它可以決定業(yè)務人員獲取客戶的積極性，同時可以利用它分析客戶的主要需求點。

題型：單項選擇題

某國企海外項目外派人員所面臨的人身風險中，適合通過商業(yè)保險模式解決的是（）①疾?、谝馔鈧Β鄞笠?guī)模戰(zhàn)爭導致的人員傷亡事件④發(fā)生緊急事件

題型：單項選擇題

以下客戶關(guān)系管理的說法，正確的是（）。①客戶關(guān)懷是客戶關(guān)系管理的中心②客戶關(guān)系管理的核心是客戶價值管理③客戶信息是客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)④保證客戶的忠誠度，維系企業(yè)最大化的利潤率是客戶關(guān)系管理的最重要目的

題型：單項選擇題

團體保險查詢服務的查詢媒介通常包括（）①印刷員工和保險經(jīng)辦人員服務手冊②搭設專屬電話熱線③為客戶設置專用的信息查詢電子郵箱④定期或不定期派駐客服專員到企業(yè)內(nèi)部

題型：單項選擇題

某國企海外項目海外人員所面臨的人身風險中，適合采用非保險模式解決的是（）

題型：單項選擇題

下列關(guān)于客服管理中心的表述，正確的有（）①答疑被保險人的疑問②客服代表要求具有良好的人際溝通技能③從系統(tǒng)操作、人員素質(zhì)要求和考核標準等方面確保能提供優(yōu)質(zhì)的服務④不提供上門咨詢服務⑤客服代表的考核指標是客戶投訴率

題型：單項選擇題

員工福利計劃中，保險機構(gòu)一般可以提供的健康管理類服務包括（）①疾病診斷和治療②醫(yī)務室或小藥箱③體檢安排④健康管理講座⑤綠色服務通道

題型：單項選擇題

在保險公司一般所能提供的健康管理類附加值服務中，最常見的是（）

題型：單項選擇題

區(qū)別于中小型企業(yè)，大型企業(yè)實施客戶關(guān)系管理的目標包括（）①提高客戶滿意度②提高企業(yè)運營效率③挖掘更多的潛在市場④力求在市場上鞏固領(lǐng)導者地位

題型：單項選擇題

關(guān)于客戶的二次開發(fā)，下列陳述錯誤的是（）

題型：單項選擇題