單項選擇題

銀行保險銷售隊伍中,營業(yè)部經(jīng)理(渠道/區(qū)域經(jīng)理)的工作職責(zé)包括()。
①輔導(dǎo)銷售,活動管理,進行市場信息搜集、分析,結(jié)合渠道銷售策略輔導(dǎo)客戶經(jīng)理推動業(yè)務(wù)
②對所轄客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理進行活動量管理,有效安排業(yè)務(wù)進程,科學(xué)維護和拓展銀保銷售渠道
③輔導(dǎo)所轄客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)活動
④根據(jù)網(wǎng)點資質(zhì)和客戶經(jīng)理的工作能力,適時對網(wǎng)點進行調(diào)整
⑤秉承合規(guī)經(jīng)營的工作理念,深入網(wǎng)點,協(xié)助網(wǎng)點進行理賠、給付、保單狀態(tài)變更等服務(wù)活動

A.①②③
B.②④⑤
C.①②③④
D.①③④⑤


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最新試題

以下關(guān)于人身保險類銀行保險核保評估因素的說法中,錯誤的是()。

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保險中介機構(gòu)是介于保險經(jīng)營機構(gòu)之間或保險經(jīng)營機構(gòu)和投保人之間,從事保險業(yè)務(wù)咨詢與銷售等中介服務(wù)活動的單位或個人,主要包括保險代理機構(gòu)、保險經(jīng)紀機構(gòu)、保險公估機構(gòu)等。下列關(guān)于保險代理機構(gòu)和保險經(jīng)紀機構(gòu)的描述錯誤的是()。

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以下關(guān)于銀行保險網(wǎng)點管理的說法中,錯誤的是()。

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銀行保險客戶服務(wù)中的風(fēng)險規(guī)劃與管理服務(wù),主要包括的內(nèi)容有()。①幫助客戶識別風(fēng)險②幫助客戶選擇風(fēng)險防范的措施③遇到保險標的自身價值較大時,應(yīng)向投保人提供保險建議書④若客戶有購買保險意愿時,要提醒客戶閱讀保險條款,并對合同條款、術(shù)語進行明確說明

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根據(jù)《保險公司董事、監(jiān)事和高級管理人員任職資格管理規(guī)定》,保險公司高級管理人員包括()。①總精算師②董事會秘書③中心支公司總經(jīng)理④支公司、營業(yè)部經(jīng)理

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保險公司和商業(yè)銀行提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)能力對建立和保持積極、持久和緊密有力的保險客戶關(guān)系十分重要。關(guān)于銀行保險客戶服務(wù)能力建設(shè)的著力點,以下說法中正確的是()。①在產(chǎn)品供給方面,要在開發(fā)標準化產(chǎn)品的同時,針對不同群體客戶個性化的需求,提供“一對一”的整體性解決方案②在銷售渠道方面,根據(jù)不同客戶群體的消費習(xí)慣,結(jié)合銀行保險銷售渠道的特點和優(yōu)勢,開發(fā)渠道專屬產(chǎn)品,實施差異化的銷售策略③在差異化服務(wù)方面,建立客戶分級管理制度,對優(yōu)質(zhì)客戶實施差異化服務(wù),增強客戶體驗,提高客戶滿意度和忠誠度④在品牌宣傳方面,加大品牌宣傳力度,高密度、高頻度、多渠道地宣傳網(wǎng)銷等新興渠道,快速提升公司品牌和產(chǎn)品在大眾中的認知度和美譽度

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根據(jù)商業(yè)銀行投資保險公司股權(quán)的相關(guān)監(jiān)管規(guī)定,以下說法中,錯誤的是()。

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下列人身保險產(chǎn)品中,對于既想在保險期間內(nèi)獲得保障,又想在年老退休后獲得可觀收入頤養(yǎng)天年的銀行客戶具有較強吸引力的是()。

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銀行保險最基本的涵義是保險公司借助銀行柜臺銷售保險產(chǎn)品,即銀行作為保險公司的兼業(yè)代理人實現(xiàn)保險分銷。

題型:判斷題