單項(xiàng)選擇題作為保險(xiǎn)經(jīng)營過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，保險(xiǎn)理賠必須堅(jiān)持的原則不包括（）。

A.重合同、守信用
B.主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理
C.實(shí)事求是
D.通融賠付


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3.單項(xiàng)選擇題投保人甲在銀行購買理財(cái)產(chǎn)品時(shí)順便購買了萬能型人身保險(xiǎn)產(chǎn)品，但是其投保額度超過即時(shí)出單限額，并且投保單詢問項(xiàng)中存在異常。與此同時(shí)，投保人乙則在銀行購買了一款財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品。因?yàn)樗麄冑徺I的產(chǎn)品屬于銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品，在承保的過程中存在一些特殊要求和特殊操作。關(guān)于投保人乙購買的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)類銀行保險(xiǎn)的核保要素，以下說法錯(cuò)誤的是（）。

A.核保要素主要包括投保單審核、風(fēng)險(xiǎn)查勘評估報(bào)告、承保條件、暫保單、批單等內(nèi)容
B.承保前要實(shí)地查勘保險(xiǎn)標(biāo)的物所處的環(huán)境、保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的占用性質(zhì)、投保標(biāo)的主要風(fēng)險(xiǎn)隱患等
C.確認(rèn)投保標(biāo)的的風(fēng)險(xiǎn)情況后，應(yīng)對承保條件進(jìn)行審核，判斷其是否與標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)相匹配
D.乙在確定保險(xiǎn)金額時(shí)，需要根據(jù)市價(jià)、重置價(jià)值或者雙方約定的保險(xiǎn)價(jià)值之一來確定

7.單項(xiàng)選擇題隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，銀行保險(xiǎn)消費(fèi)呈現(xiàn)出多樣化、理性化的特點(diǎn)和趨勢，銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)也步入了加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的新時(shí)期。以下說法錯(cuò)誤的是（）。

A.更加注重從外延式發(fā)展向內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)變
B.更加注重從同質(zhì)化競爭向差異化競爭轉(zhuǎn)變
C.更加注重從“以客戶為中心”向“以保單為中心”轉(zhuǎn)變
D.更加注重從粗放開發(fā)資源向和諧利用資源轉(zhuǎn)變

9.單項(xiàng)選擇題某保險(xiǎn)公司對突發(fā)事件，根據(jù)急事急辦、特事特辦、難事盡力辦的原則辦理。這是銀行保險(xiǎn)客戶服務(wù)（）的體現(xiàn)。

A.依法合規(guī)原則
B.標(biāo)準(zhǔn)化原則
C.快速服務(wù)原則
D.實(shí)事求是原則

最新試題

以下關(guān)于銀行保險(xiǎn)利益分配策略的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

近年來，國內(nèi)銀行業(yè)普遍著力發(fā)展的私人銀行業(yè)務(wù)條線，已成為更高層次銀行與保險(xiǎn)公司合作的子渠道之一，以下關(guān)于私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的說法中，正確的是（）。①高凈值客戶特別是“創(chuàng)一代”企業(yè)家日益凸顯的個(gè)人資產(chǎn)財(cái)富代際傳承的需求，希望通過保險(xiǎn)、信托等金融產(chǎn)品與服務(wù)來滿足②高凈值客戶希望通過購買私人銀行專屬的高端醫(yī)療保險(xiǎn)來享受境內(nèi)外私人醫(yī)療產(chǎn)品與服務(wù)③高凈值客戶希望通過私人銀行專屬的金融保險(xiǎn)產(chǎn)品服務(wù)來實(shí)現(xiàn)境外資產(chǎn)配置④深挖高凈值客戶所在、所管、所有的企業(yè)法人金融保險(xiǎn)需求，是銀行與保險(xiǎn)公司一起對于高凈值客戶個(gè)人與法人需求兼顧來綜合開拓的銀行保險(xiǎn)發(fā)展重要方向之一

題型：單項(xiàng)選擇題

銀行保險(xiǎn)最基本的涵義是保險(xiǎn)公司借助銀行柜臺(tái)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，即銀行作為保險(xiǎn)公司的兼業(yè)代理人實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)分銷。

題型：判斷題

保險(xiǎn)公司和商業(yè)銀行提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)能力對建立和保持積極、持久和緊密有力的保險(xiǎn)客戶關(guān)系十分重要。關(guān)于銀行保險(xiǎn)客戶服務(wù)能力建設(shè)的著力點(diǎn)，以下說法中正確的是（）。①在產(chǎn)品供給方面，要在開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的同時(shí)，針對不同群體客戶個(gè)性化的需求，提供“一對一”的整體性解決方案②在銷售渠道方面，根據(jù)不同客戶群體的消費(fèi)習(xí)慣，結(jié)合銀行保險(xiǎn)銷售渠道的特點(diǎn)和優(yōu)勢，開發(fā)渠道專屬產(chǎn)品，實(shí)施差異化的銷售策略③在差異化服務(wù)方面，建立客戶分級管理制度，對優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)施差異化服務(wù)，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，提高客戶滿意度和忠誠度④在品牌宣傳方面，加大品牌宣傳力度，高密度、高頻度、多渠道地宣傳網(wǎng)銷等新興渠道，快速提升公司品牌和產(chǎn)品在大眾中的認(rèn)知度和美譽(yù)度

題型：單項(xiàng)選擇題

2018年，銀保監(jiān)會(huì)對《保險(xiǎn)資金投資股權(quán)暫行辦法》（保監(jiān)發(fā)〔2010〕79號(hào)）進(jìn)行了修訂，并就修訂后的《保險(xiǎn)資金投資股權(quán)管理辦法（征求意見稿）》向社會(huì)公開征求意見。根據(jù)《征求意見稿》，保險(xiǎn)公司投資企業(yè)股權(quán)，應(yīng)當(dāng)符合的規(guī)定有（）等。①重大股權(quán)投資，應(yīng)當(dāng)運(yùn)用自有資金②一般股權(quán)投資，可以運(yùn)用自有資金或者與投資資產(chǎn)相匹配的責(zé)任準(zhǔn)備金③間接投資股權(quán)，可以運(yùn)用資本金和保險(xiǎn)產(chǎn)品的責(zé)任準(zhǔn)備金④可以運(yùn)用借貸、發(fā)債、回購、拆借等方式籌措的資金投資企業(yè)股權(quán)，中國銀保監(jiān)會(huì)對發(fā)債另有規(guī)定的除外

題型：單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于嚴(yán)格規(guī)范銀行保險(xiǎn)代理費(fèi)用管理的說法中，正確的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

在（）模式下，保險(xiǎn)公司可以完全依賴銀行的銷售渠道，更多地關(guān)注于產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì)，業(yè)務(wù)和系統(tǒng)高度一體化，但可能存在較高的成本和文化沖突。

題型：單項(xiàng)選擇題

銀行保險(xiǎn)是銀行與保險(xiǎn)公司共同向第三方提供保險(xiǎn)金融服務(wù)的業(yè)務(wù)形式，代理業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)資產(chǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)是雙方合作的主要內(nèi)容。下列屬于保險(xiǎn)資產(chǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)的有（）。①保險(xiǎn)存款②金融市場交易③資產(chǎn)托管④企業(yè)年金

題型：單項(xiàng)選擇題

人身保險(xiǎn)公司除提供基本的保險(xiǎn)保障以外，一般還會(huì)提供涉及保單權(quán)益的信息供客戶在必要時(shí)行使，常見的合同權(quán)益包括：保單貸款、保費(fèi)自動(dòng)墊交、紅利選擇權(quán)、現(xiàn)金價(jià)值選擇權(quán)、保單轉(zhuǎn)讓等。

題型：判斷題

以下有關(guān)銀行理財(cái)中心的理財(cái)經(jīng)理開展銀保業(yè)務(wù)優(yōu)劣勢的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題