A.知識(shí)、技能、體力（健康狀況）
B.知識(shí)、素質(zhì)、體力（健康狀況）
C.知識(shí)、技能、體力（健康狀況）、能力
D.素質(zhì)、技能、體力（健康狀況）
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美國(guó)的401（k）計(jì)劃主要適用于（）
①金融機(jī)構(gòu)
②私人企業(yè)
③非營(yíng)利組織
④股份公司
A.①②
B.②③
C.①②③④
D.②③④
A.彈性福利計(jì)劃開始流行
B.新興的利潤(rùn)分享計(jì)劃和員工持股計(jì)劃的出現(xiàn)
C.二戰(zhàn)后多種福利項(xiàng)目興起
D.團(tuán)體保險(xiǎn)和美國(guó)401（k）計(jì)劃興起和發(fā)展
A.美國(guó)
B.英國(guó)
C.荷蘭
D.德國(guó)
A.加班費(fèi)
B.帶薪休假
C.社會(huì)保險(xiǎn)
D.單位班車
A.目標(biāo)性
B.科學(xué)性
C.動(dòng)態(tài)性
D.多樣性
員工福利制度的宏觀作用不包括（）
①激勵(lì)員工、吸引人才
②對(duì)社會(huì)保障進(jìn)行補(bǔ)充
③營(yíng)造企業(yè)文化
④緩解人口老齡化引起的問題
A.①②
B.①③
C.①②④
D.①③④
A.實(shí)施主體不同
B.實(shí)施目的不同
C.實(shí)施作用不同
D.享受福利的資格要求不同
A.它具有補(bǔ)償未來社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)保障作用，并對(duì)員工產(chǎn)生積極的長(zhǎng)效激勵(lì)作用
B.它是薪酬計(jì)劃中帶有補(bǔ)充意義的一部分
C.它以當(dāng)期支付為主，屬于既定收益的權(quán)益
D.它是勞動(dòng)關(guān)系的產(chǎn)物，是企業(yè)行為，通過集體協(xié)議或個(gè)體協(xié)商來決定
A.以均等性為前提
B.可能采用延期支付的方式
C.支付對(duì)象涉及員工家屬
D.是工資報(bào)酬的重要補(bǔ)充
A.員工福利項(xiàng)目
B.企業(yè)的文化和發(fā)展戰(zhàn)略
C.國(guó)家的法律和政策
D.員工福利計(jì)劃
最新試題
下列關(guān)于客戶關(guān)系管理在員工福利計(jì)劃中的實(shí)施應(yīng)用，特別是從技術(shù)應(yīng)用方面的分析，正確的是（）：①廣告銷售②現(xiàn)場(chǎng)銷售管理③客戶服務(wù)管理④服務(wù)中心管理
客戶服務(wù)與支持對(duì)很多公司是極為重要的?？蛻舴?wù)與支持的典型應(yīng)用包括（）①客戶關(guān)懷②糾紛、次貨、訂單跟蹤③現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)④服務(wù)協(xié)議和合同⑤服務(wù)請(qǐng)求管理
客戶關(guān)系管理實(shí)現(xiàn)成功的關(guān)鍵要素包括（）等。①高層領(lǐng)導(dǎo)的支持②主要關(guān)注于技術(shù)③組織良好的團(tuán)隊(duì)④重視人的因素
客戶關(guān)系管理的成功依賴于許多關(guān)鍵的因素。下列正確的是（）①專注流程②技術(shù)的靈活運(yùn)用③組織良好的團(tuán)隊(duì)④中層領(lǐng)導(dǎo)的支持
關(guān)于企業(yè)員工福利計(jì)劃完成后的實(shí)施及評(píng)估，以下陳述錯(cuò)誤的是（）
附加值是附加價(jià)值的簡(jiǎn)稱，是在產(chǎn)品的原有價(jià)值的基礎(chǔ)上，通過生產(chǎn)過程中的有效勞動(dòng)新創(chuàng)造的價(jià)值，即附加在產(chǎn)品原有價(jià)值上的新價(jià)值，附加值的實(shí)現(xiàn)在于通過有效的管理進(jìn)行聯(lián)接。
在銷售客戶關(guān)系管理中，（）的管理是至關(guān)重要的部分，因?yàn)樗梢詻Q定業(yè)務(wù)人員獲取客戶的積極性，同時(shí)可以利用它分析客戶的主要需求點(diǎn)。
下列關(guān)于客戶關(guān)系管理的核心思想的論述，錯(cuò)誤的是（）
關(guān)于通過經(jīng)紀(jì)人操作流程選擇保險(xiǎn)商，下列陳述錯(cuò)誤的是（）
客戶關(guān)系管理的核心思想是：客戶是企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn)，客戶關(guān)系是客戶關(guān)系管理的中心，客戶關(guān)懷的目的是與所選客戶建立長(zhǎng)期和有效的業(yè)務(wù)關(guān)系，在與客戶的每一個(gè)“接觸點(diǎn)”上都更加接近客戶、了解客戶，最大限度地增加利潤(rùn)和利潤(rùn)占有率。