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與個人保險市場經(jīng)營運作不同的是,團體保險的特殊性體現(xiàn)在()。
①保單上僅有投保人,不顯示被保險人信息;
②條款、費率可為非格式化;
③被保險人不變;
④成本較高;
⑤根據(jù)投保團體規(guī)模采取不同核保方式。
A.①②⑤
B.①④
C.②③④
D.②⑤
A.團體保險中的團體成立不得以購買保險為目的
B.團體保險的被保險人在合同簽發(fā)時不得少于3人
C.特定團體成員的配偶、子女、父母不能作為被保險人
D.投保團體屬于法人或非法人組織的,投保人應(yīng)為該法人或非法人組織
A.法人團體
B.企業(yè)
C.雇主
D.合格團體
A.同一保單對投保人數(shù)的絕對數(shù)有最低要求
B.同一保單內(nèi)不可有多位被保險人
C.同一保單對投保團體中人數(shù)投保占比有最低要求
D.同一保單對投保團體中不同年齡層的人數(shù)沒有法定要求
保險公司參與員工福利計劃的途徑主要有兩種,提供團體保險產(chǎn)品和提供員工福利計劃的管理服務(wù)。在美國,保險公司為員工福利計劃提供的保險產(chǎn)品主要包括()。
①人壽保險和遺屬撫恤金計劃;
②健康福利計劃;
③病假計劃;
④退休金計劃。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
企業(yè)的員工福利計劃通常以團體保險的方式提供,團體保險作為員工福利計劃的優(yōu)勢有()。
①保障范圍廣;
②利于企業(yè)有效節(jié)稅;
③提供永久性保障;
④可以滿足每位被保險人的財務(wù)需求。
A.①③
B.②④
C.①④
D.①②
我國員工福利計劃包括強制福利和自愿福利,其中強制福利主要包括()。
①基本養(yǎng)老保險;
②團體意外傷害保險;
③基本醫(yī)療保險;
④企業(yè)年金。
A.①③
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
A.團體保險產(chǎn)品
B.團體保險合同
C.團體保險產(chǎn)品費率
D.團體保險條款
不同國家團體保險市場供給主體不同。世界范圍內(nèi),供給主體包括()。
①壽險公司;
②專業(yè)健康險公司;
③財險公司;
④健康保障組織。
A.①②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③
最新試題
促成保險合同成立的所有相關(guān)者,包括保險銷售人員、代理人、經(jīng)紀人等,在團體保險客戶服務(wù)中可稱為()。
團體保險的保全業(yè)務(wù)是客戶服務(wù)中的重要工作內(nèi)容,包括()。①前提服務(wù);②基本服務(wù);③差異服務(wù);④核心服務(wù);⑤附加服務(wù)。
團體保險客戶服務(wù)的重要性包括()。①有利于保險公司塑造優(yōu)良品牌,增強公司核心競爭力;②有利于提高客戶滿意度,培育忠誠客戶群;③有利于保險公司發(fā)揮比較優(yōu)勢,實現(xiàn)差異化經(jīng)營;④有利于保險公司更好地貼近和了解市場,增強公司的應(yīng)變能力;⑤使復(fù)雜的保險產(chǎn)品簡單化。
某保險公司決定通過定性的績效衡量方法來評估其自身客戶服務(wù)功能,其可采用的衡量方法包括()。①客戶滿意度調(diào)查;②觀察和監(jiān)控;③投訴監(jiān)控;④業(yè)務(wù)處理量。
在制定團體保險稅收政策時,應(yīng)遵循的原則是()。①平等;②公平;③中立;④靈活;⑤簡明。
以下關(guān)于團體保險監(jiān)管內(nèi)容的闡述中,正確的是()。①通過對團體投保主體資格的監(jiān)管,可防止投保人因道德風險而進行的“拼團”投保行為;②通過對償付能力的監(jiān)管,可有效控制保險行業(yè)整體風險;③通過對退保金支付方式的監(jiān)管,有效規(guī)范團體保險經(jīng)營行為;④通過對團體年金保險經(jīng)營中“長險短做”等行為的嚴厲打擊,有效防范投保單位“化公為私”的違規(guī)行為;⑤通過對團體保險條款、費率備案監(jiān)管,打擊不計成本,隨意改變承保責任等惡性競爭行為。
保險憑證是被保險人獲得保險保障、享受保險服務(wù)、以及發(fā)生保險事故后向保險公司索賠的重要依據(jù)。根據(jù)《關(guān)于促進團體保險健康發(fā)展有關(guān)問題的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2015〕14號),以下關(guān)于保險憑證的說法中,正確的是()。①保險公司承保團體保險業(yè)務(wù)后,保險公司必須向投保人和被保險人簽發(fā)保險憑證②保險公司承保團體保險業(yè)務(wù)后,應(yīng)當及時向被保險人簽發(fā)保險憑證③投保人和被保險人未要求提供紙質(zhì)保險憑證的,可以提供電子保險憑證,同時應(yīng)向被保險人提供網(wǎng)絡(luò)、電話和柜面等保險憑證查詢渠道④對符合文件相關(guān)規(guī)定的特殊情形的,可以不向被保險人簽發(fā)保險憑證
客戶服務(wù)是一個涉及公司員工素質(zhì)、企業(yè)文化、工作流程等多方位的工作,持續(xù)提供良好客戶服務(wù)的能力是公司競爭成功的關(guān)鍵。“向投保人或被保險人提供便捷快速的保單查詢服務(wù),并能夠在電話和互聯(lián)網(wǎng)中準確清晰地顯示保單內(nèi)容,特別是其中的免責條款”屬于團體保險客戶服務(wù)的()。
我國規(guī)范團體保險合同關(guān)系的主要法律不包括()。
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