A.團(tuán)體保險市場的需求主體是指對團(tuán)體保險產(chǎn)品具有需求的團(tuán)體被保險人
B.在許多國家,團(tuán)體保險市場的供給主體除保險公司外,還包括行業(yè)組織、政府組織等
C.團(tuán)體保險產(chǎn)品的條款、費(fèi)率都是非格式化的
D.保險公司為團(tuán)體客戶提供個性化服務(wù),靈活性相對較高
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團(tuán)體保險作為員工福利計(jì)劃的重要組成部分,在企業(yè)人力資源管理、員工社會保障體系的完善方面發(fā)揮了重要作用,其宏觀作用主要包括()。
①具有社會“減震器”和“安全網(wǎng)”的作用;
②優(yōu)化資源配置;
③是企業(yè)薪酬福利制度的重要組成部分;
④完善現(xiàn)行分配制度。
A.①③④
B.①②③④
C.①②④
D.②③④
為防止逆選擇,保證承保質(zhì)量,保險人必須選擇“合格團(tuán)體”進(jìn)行承保。團(tuán)體保險中風(fēng)險控制的主要考核點(diǎn)包括()。
①投保團(tuán)體的資格;
②被保險人個人健康狀況;
③團(tuán)體成員的流動性;
④保險金額的限制。
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
A.不是一個具體的險種,而是一種承保方式
B.保險公司僅簽發(fā)一份保險單,承保多位被保險人
C.公司職員可作為投保人和被保險人,集體投保團(tuán)體保險
D.團(tuán)體保險以被保險人的壽命和身體作為保險標(biāo)的
根據(jù)我國相關(guān)規(guī)定,下列可以投保團(tuán)體保險的“團(tuán)體”有()。
①一家初創(chuàng)僅有3人的軟件開發(fā)公司;
②中國紅十字會;
③王某通過網(wǎng)絡(luò)召集10人組成的團(tuán)體;
④某跨國企業(yè)北京分公司。
A.①②④
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
最新試題
團(tuán)體保險客戶服務(wù)的重要性包括()。①有利于保險公司塑造優(yōu)良品牌,增強(qiáng)公司核心競爭力;②有利于提高客戶滿意度,培育忠誠客戶群;③有利于保險公司發(fā)揮比較優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營;④有利于保險公司更好地貼近和了解市場,增強(qiáng)公司的應(yīng)變能力;⑤使復(fù)雜的保險產(chǎn)品簡單化。
不同保險公司提供的客戶服務(wù)可能存在較大的差異,如有的保險公司體現(xiàn)在承保前的風(fēng)險評估上,有的則體現(xiàn)在承保后的風(fēng)險防范上,還有的體現(xiàn)在出現(xiàn)后的理賠服務(wù)上,這體現(xiàn)了團(tuán)體保險客戶服務(wù)的()特點(diǎn)。
持續(xù)提供良好的客戶服務(wù)能力是公司競爭成功的關(guān)鍵,從經(jīng)營團(tuán)體保險業(yè)務(wù)的保險公司的角度出發(fā),其客戶服務(wù)對象包括()。①團(tuán)體保單持有人;②公司產(chǎn)品精算師;③團(tuán)體保險代理人;④公司股東。
投保人原交款賬戶銷戶或原交款賬戶存在異常狀態(tài)導(dǎo)致無法轉(zhuǎn)賬成功的,經(jīng)投保人或者承繼投保人權(quán)利的人提供有效證明文件,退保金可以通過銀行轉(zhuǎn)賬至其指定賬戶,該指定賬戶應(yīng)屬于投保人或者承繼投保人權(quán)利的人。
以下關(guān)于團(tuán)體保險監(jiān)管內(nèi)容的闡述中,正確的是()。①通過對團(tuán)體投保主體資格的監(jiān)管,可防止投保人因道德風(fēng)險而進(jìn)行的“拼團(tuán)”投保行為;②通過對償付能力的監(jiān)管,可有效控制保險行業(yè)整體風(fēng)險;③通過對退保金支付方式的監(jiān)管,有效規(guī)范團(tuán)體保險經(jīng)營行為;④通過對團(tuán)體年金保險經(jīng)營中“長險短做”等行為的嚴(yán)厲打擊,有效防范投保單位“化公為私”的違規(guī)行為;⑤通過對團(tuán)體保險條款、費(fèi)率備案監(jiān)管,打擊不計(jì)成本,隨意改變承保責(zé)任等惡性競爭行為。
對于團(tuán)體保險的舉績者,其在促成保險合同成立時,所表現(xiàn)的特點(diǎn)不包括()。
某跨國保險公司在其開展業(yè)務(wù)的每一個國家都設(shè)立了客戶聯(lián)絡(luò)中心,根據(jù)所處國家具體國情來提供客戶服務(wù),滿足客戶需求,則該公司是根據(jù)()來組織其客戶服務(wù)活動的。
在制定團(tuán)體保險稅收政策時,應(yīng)遵循的原則是()。①平等;②公平;③中立;④靈活;⑤簡明。
下列關(guān)于我國團(tuán)體保險經(jīng)營行為監(jiān)管的說法中,正確的是()。①團(tuán)體保險的退保金應(yīng)當(dāng)通過銀行等資金支付系統(tǒng)轉(zhuǎn)賬至原交款賬戶,特殊情形的除外②禁止用個人壽險條款承保團(tuán)體壽險③經(jīng)投保人提供有效證明文件,被保險人個人繳納的保費(fèi)可以退還給被保險人④禁止采取長險短做、躉交即領(lǐng)、現(xiàn)金返還等方式經(jīng)營團(tuán)體業(yè)務(wù)
大客戶關(guān)系管理主要包括的內(nèi)容是()。①根據(jù)已有客戶信息,建立完整的客戶信息檔案②提高續(xù)保率,獲得老客戶的長期忠誠③細(xì)分客戶,識別重點(diǎn)④積極進(jìn)行市場的二次客戶,提高保單附加值