單項選擇題以下關(guān)于獨立董事的敘述正確的是（）：①保險公司董事會應(yīng)當(dāng)至少有1名獨立董事；②除失職及其他不適宜擔(dān)任職務(wù)的情形外，獨立董事在任期屆滿前不得被免職；③獨立董事正式任職前，應(yīng)當(dāng)在保監(jiān)會指定的媒體上就其獨立性發(fā)表聲明，并承諾勤勉盡職，保證具有足夠的時間和精力履行職責(zé)；④獨立董事可以召開僅有獨立董事參加的會議，對公司事務(wù)進行討論；⑤獨立董事除按照規(guī)定向監(jiān)管機構(gòu)報告有關(guān)情況外，應(yīng)當(dāng)保守保險公司商業(yè)秘密。 

A.①②③④
B.②③④⑤
C.①②③⑤
D.①②③④⑤


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6.單項選擇題

電話保險營銷是創(chuàng)新的營銷渠道。電話營銷是一種公司行為，分為保險公司直接銷售和委托合作機構(gòu)代理銷售。經(jīng)營模式主要包括在電話中完成整個營銷流程和在電話中確認客戶投保意向等。2003年底國內(nèi)壽險公司開展了通過電話渠道銷售保險的模式，近年來在國內(nèi)壽險市場迅速升溫，已經(jīng)形成一定的業(yè)務(wù)規(guī)模和市場影響力?，F(xiàn)行規(guī)范電話保險渠道的監(jiān)管規(guī)定主要包括2008年的《關(guān)于促進壽險公司電話營銷業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展的通知》以及2010年的《關(guān)于進一步規(guī)范人身保險電話營銷和電話約訪行為的通知》。核心的監(jiān)管要求體現(xiàn)在10個方面：電話中心管理、銷售區(qū)域管理、產(chǎn)品管理、銷售人員管理、呼出號碼管理、呼出時段管理、銷售過程管理、電話約訪行為管理、售后服務(wù)管理、以及客戶信息安全管理等。

以下敘述正確的有（）：①保險公司開展電話營銷業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)設(shè)有電話營銷專用呼出號碼，并區(qū)別普通電話號碼；②保險公司應(yīng)嚴格管理和設(shè)置統(tǒng)一的準(zhǔn)許撥打時間；設(shè)置專門人員定期核查銷售過程電話記錄；③保險公司的電話中心所在地需設(shè)置在獲得保監(jiān)會批準(zhǔn)設(shè)立分公司的地區(qū)，設(shè)置后可以向全國范圍展開電話營銷業(yè)務(wù)；④保險公司應(yīng)統(tǒng)一對電話銷售人員進行崗前和崗中培訓(xùn)教育，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含保險法律法規(guī)、保險產(chǎn)品知識、電話銷售技能和職業(yè)道德等。 

A.①②③
B.①④
C.①②④
D.①②③④

7.單項選擇題

電話保險營銷是創(chuàng)新的營銷渠道。電話營銷是一種公司行為，分為保險公司直接銷售和委托合作機構(gòu)代理銷售。經(jīng)營模式主要包括在電話中完成整個營銷流程和在電話中確認客戶投保意向等。2003年底國內(nèi)壽險公司開展了通過電話渠道銷售保險的模式，近年來在國內(nèi)壽險市場迅速升溫，已經(jīng)形成一定的業(yè)務(wù)規(guī)模和市場影響力?，F(xiàn)行規(guī)范電話保險渠道的監(jiān)管規(guī)定主要包括2008年的《關(guān)于促進壽險公司電話營銷業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展的通知》以及2010年的《關(guān)于進一步規(guī)范人身保險電話營銷和電話約訪行為的通知》。核心的監(jiān)管要求體現(xiàn)在10個方面：電話中心管理、銷售區(qū)域管理、產(chǎn)品管理、銷售人員管理、呼出號碼管理、呼出時段管理、銷售過程管理、電話約訪行為管理、售后服務(wù)管理、以及客戶信息安全管理等。

以下敘述錯誤的有（）。 

A.保險公司自建電話中心必須經(jīng)過所在地保監(jiān)局的批準(zhǔn)
B.電話錄音是確認保險合同是否成立或生效的重要依據(jù)。保險公司必須先取得投保人同意后，才可將電話通話過程全程錄音并備份存檔
C.保險公司應(yīng)禁止保險營銷員個人及其聘用人員隨機撥打電話約訪陌生客戶或者假借公司電話營銷中心名義電話約訪客戶
D.電話錄音的保存期限是從合同終止之日起計算，保險期間在一年以下的不得少于5年，保險期間超過一年的不得少于10年

8.單項選擇題

電話保險營銷是創(chuàng)新的營銷渠道。電話營銷是一種公司行為，分為保險公司直接銷售和委托合作機構(gòu)代理銷售。經(jīng)營模式主要包括在電話中完成整個營銷流程和在電話中確認客戶投保意向等。2003年底國內(nèi)壽險公司開展了通過電話渠道銷售保險的模式，近年來在國內(nèi)壽險市場迅速升溫，已經(jīng)形成一定的業(yè)務(wù)規(guī)模和市場影響力?，F(xiàn)行規(guī)范電話保險渠道的監(jiān)管規(guī)定主要包括2008年的《關(guān)于促進壽險公司電話營銷業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展的通知》以及2010年的《關(guān)于進一步規(guī)范人身保險電話營銷和電話約訪行為的通知》。核心的監(jiān)管要求體現(xiàn)在10個方面：電話中心管理、銷售區(qū)域管理、產(chǎn)品管理、銷售人員管理、呼出號碼管理、呼出時段管理、銷售過程管理、電話約訪行為管理、售后服務(wù)管理、以及客戶信息安全管理等。

有關(guān)電話保險的特征，以下敘述中正確的是（）：①電話保險是集中的銷售模式，覆蓋范圍廣，接觸的客戶數(shù)量大，可以大大節(jié)約人力、租賃、交通、通訊等費用；② 電話保險的產(chǎn)品簡單易懂，以保障為主，投保簡便；③ 規(guī)范化的銷售流程，集約化的管理，有效降低管理成本和銷售支持的成本；④呼出模式和名單篩選降低了逆選擇風(fēng)險，使簡單化的核保流程得以實現(xiàn)，節(jié)約人力和成本。

A.①②③
B.③④
C.①③④
D.①②③④

最新試題

銷售回訪是保護消費者利益的一種重要手段。以下關(guān)于銷售回訪的說法中，錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

現(xiàn)場檢查可以分為綜合性檢查、專項檢查、案件調(diào)查和其他檢查四大類。監(jiān)管機構(gòu)針對意外傷害保險、團體保險等部分業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)壽險公司開展的檢查屬于（）。

題型：單項選擇題

以下關(guān)于壽險公司內(nèi)部控制和公司治理關(guān)系的說法中，錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

以下屬于現(xiàn)場監(jiān)管的目標(biāo)的是（）。①評估保險公司的風(fēng)險情況和風(fēng)險管理能力②核實保險公司信息的真實性③檢查保險公司經(jīng)營行為的合法性和合規(guī)性④實現(xiàn)對壽險公司的分類監(jiān)管

題型：單項選擇題

國際金融保險監(jiān)管改革對我國保險監(jiān)管的啟示包括（）。①加強重點領(lǐng)域和重點環(huán)節(jié)的監(jiān)管②遵循金融保險業(yè)發(fā)展規(guī)律③加強保險監(jiān)管制度建設(shè)，不斷完善風(fēng)險防范機制④堅持分業(yè)監(jiān)管原則

題型：單項選擇題

以下關(guān)于調(diào)解處理機制的說法中，錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

根據(jù)信訪內(nèi)容的不同，保監(jiān)會對信訪事項進行分類受理，包括：保監(jiān)會依法受理的信訪事項；保監(jiān)會派出機構(gòu)依法受理的信訪事項；保監(jiān)會及派出機構(gòu)不予受理，但轉(zhuǎn)由保險公司、保險資產(chǎn)管理公司、保險中介機構(gòu)處理的信訪事項；保險行業(yè)協(xié)會處理事項。反映A保險公司北京分公司團險部經(jīng)理的保險違法行為的信事項屬于（）。

題型：單項選擇題

保險公司在確定保險合同準(zhǔn)備金時，可以計提以平滑收益為目的的巨災(zāi)準(zhǔn)備金、平衡準(zhǔn)備金、平滑準(zhǔn)備金等。

題型：判斷題

銷售回訪不需要投保人確認的內(nèi)容是（）。

題型：單項選擇題

以下不屬于壽險公司內(nèi)部控制主體的是（）。

題型：單項選擇題