A.情緒
B.愛好
C.職業(yè)
D.居住地點
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A.發(fā)現(xiàn)問題
B.擬定方案
C.對方案進行評估
D.實施方案并追蹤
A.險種的開發(fā)上
B.消費者的需求上
C.推銷產(chǎn)品上
D.促銷手段上
A.營銷組合要素配合一致
B.加強對消費者行為的研究
C.遵循差異化的營銷原則
D.確定人身保險營銷策略
A.無彈性
B.無限彈性
C.富于彈性
D.缺乏彈性
A.教育程度和法律意識
B.收入能力和儲蓄水平
C.保險意識和保險需求
D.購買意愿和購買能力
A.確定目標(biāo)
B.分析市場機會
C.細(xì)分市場與選擇目標(biāo)市場
D.市場定位
A.規(guī)模經(jīng)濟壁壘
B.必要資本量壁壘
C.市場飽和狀態(tài)壁壘
D.產(chǎn)品差別壁壘
A.高
B.低
C.不變化
D.不確定
最新試題
售中服務(wù)是在保險商品買賣的過程中，保險公司直接為顧客提供的各種服務(wù)，它是銷售實現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其主要內(nèi)容包括（）。
關(guān)于人身保險服務(wù)質(zhì)量的影響因素與評價，以下說法錯誤的是（）。
保險促銷策略的組合要考慮諸多因素的影響，根據(jù)產(chǎn)品的生命周期適時制定對應(yīng)的促銷策略尤為必要。隨著產(chǎn)品和服務(wù)進入生命周期的成長階段和成熟階段，尤其強調(diào)運用的促銷策略是（）。
某保險公司通過與消費者或企業(yè)客戶進行直接溝通來得到回應(yīng)，回應(yīng)方式有訂單（直接訂購）、索取詳情（產(chǎn)生商機）、光顧企業(yè)的營業(yè)機構(gòu)購買某些產(chǎn)品或服務(wù)（形成交易），這種營銷屬于（）。
以下關(guān)于人身保險營銷渠道選擇的說法中，錯誤的是（）。
人身保險服務(wù)不同于一般的服務(wù)，它具有自身的特征，除了無形性、差異性之外還包括（）。①兼有有償性和無償性②系統(tǒng)性和完整性③超值性④長期性
由于人身保險服務(wù)的非實體性和人身保險產(chǎn)品生產(chǎn)和消費的不同步性，使得保險服務(wù)質(zhì)量與有形產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量在內(nèi)涵上有很大差異。一般情況下，可以從多個方面理解保險服務(wù)質(zhì)量。顧客從服務(wù)中所得到的東西，即保險服務(wù)產(chǎn)出是指（）。
廣告是通過不同媒體形式發(fā)布的有償?shù)姆侨藛T推銷形式，旨在告知或說服特定觀眾相信關(guān)于公司、非營利組織、產(chǎn)品或者廣告贊助者所傳達的觀念信息。關(guān)于這種營銷方式優(yōu)勢的說法中，正確的是（）。①以相對低廉的單位成本影響大量潛在消費者②能夠嚴(yán)格控制最終廣告信息③既能適應(yīng)大眾化市場，又能適應(yīng)特定的細(xì)分市場④能夠精確衡量效果
國外營銷學(xué)者對營銷活動進程的歸納，代表性的理論有“愛達公式”和“迪伯達公式”。根據(jù)“愛達公式”，銷售進程的四個階段依次是（）。
整合營銷溝通的促銷組合要素包括人員推銷和非人員推銷，其中非人員推銷包括（）。①廣告②銷售推廣③直復(fù)營銷④公共關(guān)系⑤游擊營銷