判斷題同其他商品的營銷相比，人身保險商品的營銷更注重主動性、人性化和關(guān)系營銷。

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2.單項選擇題以下列舉了有關(guān)保險替代品對人身保險需求影響的說法，其正確的是（）

A.預(yù)防和抑制也可以處理風(fēng)險
B.社會保障水平越高則商業(yè)人身保險需求越低
C.三大金融業(yè)的融合對商業(yè)人身保險需求產(chǎn)生負作用
D.財產(chǎn)保險與人身保險的融合增加了人身保險需求

4.單項選擇題以下何者為正確？（）。

A.當發(fā)生通貨膨脹的時候，銀行利率就會上升，而長期壽險險種的預(yù)定利率相應(yīng)改變
B.當發(fā)生通貨膨脹的時候，銀行利率就會上升，而長期壽險險種的預(yù)定利率不能相應(yīng)改變
C.當發(fā)生通貨膨脹的時候，銀行利率就會下降，而長期壽險險種的預(yù)定利率不能相應(yīng)改變
D.當發(fā)生通貨膨脹的時候，銀行利率就會下降，而長期壽險險種的預(yù)定利率相應(yīng)改變

5.單項選擇題目前我國財產(chǎn)保險公司和人壽保險公司可以同時經(jīng)營的保險業(yè)務(wù)，被視為第三領(lǐng)域。這第三領(lǐng)域業(yè)務(wù)是指（）。

A.個人養(yǎng)老保險和企業(yè)年金
B.定期死亡保險和兩全保險
C.分紅保險和投資連結(jié)保險
D.意外傷害保險和短期健康保險

8.多項選擇題以下有關(guān)顧問式營銷的敘述哪些為正確？（）

A.以客戶的理財目標和需求為導(dǎo)向，通過分析客戶的財務(wù)資源狀況來幫助客戶實現(xiàn)生活目標和理財目標；此種營銷的流程比傳統(tǒng)個人銷售更理性、更專業(yè)。
B.此種模式的營銷以個人理財為切入點，為客戶進行全方位的理財服務(wù)。
C.是通過電子展業(yè)夾、個人理財建議書等理財工具，從現(xiàn)金流管理、資產(chǎn)分配比例、風(fēng)險管理等方面給客戶提供全沒的財務(wù)分析和理財建議。
D.這種營銷模式通常是通過訓(xùn)練業(yè)務(wù)精英及有潛力的人員，使其掌握顧問式行銷的方法和技能。

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國外營銷學(xué)者對營銷活動進程的歸納，代表性的理論有“愛達公式”和“迪伯達公式”。根據(jù)“愛達公式”，銷售進程的四個階段依次是（）。

題型：單項選擇題

售中服務(wù)是在保險商品買賣的過程中，保險公司直接為顧客提供的各種服務(wù)，它是銷售實現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其主要內(nèi)容包括（）。

題型：單項選擇題

從根本上說，人身保險營銷就是服務(wù)營銷。提升保險業(yè)服務(wù)水平，保護保險消費者利益，有其深刻動因。以下說法錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

鑒定準保戶是確定客戶是不是真正的準保戶的過程，對保險營銷人員來說，合格的準保戶的標準包括（）。①有一定的保險需求②有繳費能力③符合核保標準④受過一定程度的教育⑤容易接近

題型：單項選擇題

當不同的營銷渠道都將目標鎖定于相同的目標客戶群時，渠道的競爭行為就會變得無序，例如兩個代理人在同一地區(qū)招攬業(yè)務(wù)時就會產(chǎn)生競爭，這種營銷渠道沖突稱為（）。

題型：單項選擇題

某保險公司通過與消費者或企業(yè)客戶進行直接溝通來得到回應(yīng)，回應(yīng)方式有訂單（直接訂購）、索取詳情（產(chǎn)生商機）、光顧企業(yè)的營業(yè)機構(gòu)購買某些產(chǎn)品或服務(wù)（形成交易），這種營銷屬于（）。

題型：單項選擇題

保險保障是人身保險服務(wù)的核心部分，其它服務(wù)為擴散性服務(wù)，因此保險公司之間的競爭始終是核心服務(wù)的競爭。

題型：判斷題

關(guān)于人身保險服務(wù)質(zhì)量的影響因素與評價，以下說法錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

保險促銷策略的組合要考慮諸多因素的影響，根據(jù)產(chǎn)品的生命周期適時制定對應(yīng)的促銷策略尤為必要。隨著產(chǎn)品和服務(wù)進入生命周期的成長階段和成熟階段，尤其強調(diào)運用的促銷策略是（）。

題型：單項選擇題

銷售促進，又稱為“營業(yè)推廣”，是指企業(yè)運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的促銷活動。以下關(guān)于銷售促進的說法中，錯誤的是（）。

題型：單項選擇題