管理倫理強(qiáng)調(diào)在對人的管理方面要把握住人性的特性和道德性。以下有關(guān)管理倫理的敘述，正確的是（）。
①管理倫理突顯管理首先是對物的管理，其次是對人的管理；
②管理和倫理是兩個(gè)分離的概念，彼此各有其本質(zhì)和目標(biāo)；
③管理倫理中的管理應(yīng)該遵循一般倫理通則，即公平原則、平等原則、人道原則、效率原則、民主原則；
④管理倫理中的管理要求展示人性化管理的基本要求，使人有可能在管理中發(fā)現(xiàn)人、發(fā)現(xiàn)人的尊嚴(yán)、實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值、獲得勞動(dòng)工作的快樂與享受。

投保人違反告知義務(wù)的表現(xiàn)包括（）。
①漏報(bào)；
②誤告；
③隱瞞；
④欺詐。

職業(yè)承擔(dān)著一定的社會(huì)責(zé)任，這些責(zé)任包括（）。
①塑造職業(yè)形象的責(zé)任；
②承擔(dān)職權(quán)范圍內(nèi)社會(huì)后果的責(zé)任；
③實(shí)現(xiàn)本職崗位與其他職業(yè)崗位有序合作的責(zé)任；
④遵守職業(yè)規(guī)則程序的責(zé)任。 

西方現(xiàn)代保險(xiǎn)職業(yè)道德的主要特點(diǎn)表現(xiàn)在（）。
①法律調(diào)節(jié)與道德調(diào)節(jié)的統(tǒng)一；
②道德自律與行政監(jiān)管的統(tǒng)一；
③法律權(quán)利與道德義務(wù)的統(tǒng)一；
④嚴(yán)格而細(xì)致的行業(yè)自律行為。

要樹立良好的社會(huì)風(fēng)尚，應(yīng)建立道德善惡賞罰機(jī)制。這是因?yàn)椋ǎ?br /> ①無論哪個(gè)時(shí)代，道德的健康運(yùn)行都離不開賞善罰惡機(jī)制；
②道德賞罰機(jī)制能夠營造揚(yáng)善抑惡懲惡的道德環(huán)境；
③賞善意味著直接肯定某一道德行為或道德人格的社會(huì)價(jià)值；
④罰惡意味著對不道德行為予以責(zé)任追究。

在理賠人員處理理賠案時(shí)，下述做法符合保險(xiǎn)理賠人員基本的行為規(guī)范的有（）。
①及時(shí)將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人或者受益人；
②對界限模糊、責(zé)任難辨的情況，可聘請有關(guān)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行界定，并依照有利于保險(xiǎn)人的原則進(jìn)行處理；
③對責(zé)任范圍以內(nèi)的項(xiàng)目，要不惜代價(jià)，堅(jiān)決賠付；
④對免除責(zé)任，要做好解釋工作，取得客戶的理解。  

以下敘述中，符合保險(xiǎn)代理人誠信行為的是（）。
①保險(xiǎn)代理人不能越權(quán)代理；
②保險(xiǎn)代理人不能串通被保險(xiǎn)人欺騙保險(xiǎn)公司；
③保險(xiǎn)代理人應(yīng)將了解到的有關(guān)投保人的情況通報(bào)保險(xiǎn)公司；
④保險(xiǎn)代理人不得利用行政權(quán)力、職務(wù)或職業(yè)便利引誘或限制投保人轉(zhuǎn)換保險(xiǎn)公司。