服務品牌是醫(yī)院、專科、醫(yī)師、技術、服務的質量和信譽的保證，是區(qū)別其他醫(yī)院同類技術和服務的標志。

對醫(yī)院經營者而言，人才是特指優(yōu)秀的醫(yī)療技術人才，他們的能力品德、形象等要素決定著一所醫(yī)院的醫(yī)療服務質量和水平。

簡述“瞬間管理”的概念及其在醫(yī)療服務中的表現(xiàn)。

醫(yī)療服務經營具體表現(xiàn)在哪三個方面？

醫(yī)院質量經營管理主要包括哪些內容？

經營管理中的“市場博弈”理論來源于被譽為“20世紀最偉大的科學成就”之一的博弈論。請論述“市場博弈”的核心并結合自身工作，作為醫(yī)院經營者，“市場博弈”理論在醫(yī)院經營管理中該怎樣運用？

簡述醫(yī)院分配應遵循的基本原則。

患者滿意型組織的組織形態(tài)是以醫(yī)療需要為中心，以組織醫(yī)療活動為主體的責任體系。

醫(yī)院文化經營

醫(yī)院組織管理制定的原則有哪些？