患者滿意型組織的組織形態(tài)是以醫(yī)療需要為中心，以組織醫(yī)療活動為主體的責(zé)任體系。

評價一所醫(yī)院所具有的醫(yī)院質(zhì)量至少應(yīng)體現(xiàn)在哪些方面？

在實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量管理過程中，PDCA循環(huán)法的優(yōu)點(diǎn)是可以找出在一些質(zhì)量問題中哪些是主要的或重要的質(zhì)量問題，通過主、次比較提出亟需要解決的首要問題。

“質(zhì)量鑠金”理論

如何看待醫(yī)院品牌經(jīng)營？

醫(yī)療市場的營銷任務(wù)及管理方法有哪些？

醫(yī)院質(zhì)量經(jīng)營管理主要包括哪些內(nèi)容？

醫(yī)院經(jīng)營管理目標(biāo)是一切經(jīng)營管理活動的依據(jù)，它既是管理活動的出發(fā)點(diǎn)，又是一切管理活動所指向的終點(diǎn)和要求達(dá)到的結(jié)果。

零基預(yù)算法

醫(yī)院經(jīng)營