單項選擇題保險公司、保險代理人及其從業(yè)人員違反《人身保險業(yè)務基本服務規(guī)定》的,由中國保監(jiān)會及其派出機構責令其限期改正,逾期不改正的,給予警告,對有非法所得的,處非法所得的()罰款,但最高不得超過()。

A.1倍以上5倍以下,5萬元
B.2倍以上3倍以下,3萬元
C.1倍以上3倍以下,5萬元
D.1倍以上3倍以下,3萬元


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1.多項選擇題保險公司就開展電話銷售代理業(yè)務申請備案,應當提交下列哪些材料:()。

A.保險公司委托保險代理機構開展電話銷售業(yè)務的項目書,包括擬委托的保險代理機構名稱、合作方式、管理模式、銷售區(qū)域、3年業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和市場分析等;
B.償付能力符合條件的說明;
C.受到行政處罰或者立案調查情況的說明;
D.委托代理合同復印件;
E.保險代理機構資質證明,包括經營保險代理業(yè)務許可證、營業(yè)場所合法性報告、電話銷售系統(tǒng)建設報告、電話銷售業(yè)務運營管理制度等;
F.中國保監(jiān)會規(guī)定提交的其他材料;

7.單項選擇題保險公司至少應為客戶提供()和()兩個渠道受理保全及理賠申請,鼓勵保險公司探索高效便捷的服務渠道。

A.電話,網絡
B.網絡,柜面
C.電話,中介
D.電話,柜面