小額貸款業(yè)務流程可劃分為貸前處理、貸中處理、貸后處理三大部分。

董事會例會每季度至少應當召開一次，臨時會議的召開程序由銀行章程規(guī)定。

領導干部在回避期間，不得對有關調(diào)查、討論、審批等事宜，以任何形式施加影響。

城市商業(yè)銀行應當在章程中規(guī)定，同一股東及其關聯(lián)人不得同時提名董事和監(jiān)事人選。

掛失前或掛失失效后，存款被他人冒領，郵政儲蓄機構不承擔責任。

高級管理人員對董事會違反規(guī)定干預經(jīng)營管理活動的行為，有權請求監(jiān)事會提出異議，并向銀行業(yè)監(jiān)督管理機構報告。

中國郵政儲蓄銀行個人人民幣儲蓄業(yè)務機構包括管理機構和營業(yè)網(wǎng)點兩種。

郵儲小額貸款管理辦法規(guī)定，聯(lián)保小組成員相互承擔連帶保證責任。

小企業(yè)固定資產(chǎn)貸款，是指郵儲銀行向小企業(yè)法人客戶發(fā)放的用于固定資產(chǎn)投資的本外幣貸款，包括技術改造貸款、廠房購置貸款及其他固定資產(chǎn)貸款。

中國郵政儲蓄銀行綠卡按發(fā)卡對象分可以分為個人卡和單位卡。