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A.財(cái)務(wù)維度
B.顧客維度
C.內(nèi)部流程維度
D.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度
A.員工培訓(xùn)次數(shù)與培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)
B.交叉培訓(xùn)員工數(shù)指標(biāo)
C.員工知識(shí)水平
D.員工流動(dòng)率與建議能力
A.顧客預(yù)定保障率、缺貨率
B.設(shè)備設(shè)施完好率
C.服務(wù)補(bǔ)救時(shí)間
D.跨職能協(xié)調(diào)效率
A.顧客服務(wù)要求的反應(yīng)時(shí)間與花在顧客身上的時(shí)間
B.顧客品牌認(rèn)知度
C.顧客保持率、顧客回訪率
D.顧客回頭率、顧客投訴率、顧客獲利率
A.債務(wù)資金形成階段的管理
B.債務(wù)資金使用階段的管理
C.債務(wù)資金償還階段的管理
D.債務(wù)資金其他階段的管理
A.流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
B.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率
C.固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
D.所有者權(quán)益周轉(zhuǎn)率
最新試題
如何對(duì)旅游飯店固定資產(chǎn)進(jìn)行日常管理?
以歷史數(shù)據(jù)為基數(shù),按預(yù)算期內(nèi)一定的增長(zhǎng)率或節(jié)約率來編制預(yù)算的方法是()。
股票按投資主體不同,可分為A股、B股、H股、N股。
在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期,企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步壓縮投資規(guī)模,并放寬信用政策,以保證資金周轉(zhuǎn)的順暢。
下列旅游固定資產(chǎn)屬于營(yíng)業(yè)用固定資產(chǎn)的是()。
旅游飯店固定資產(chǎn)折舊率按計(jì)算對(duì)象范圍大小的不同,可以分為()。
下列旅游固定資產(chǎn)屬于按實(shí)物形態(tài)劃分的是()。
企業(yè)通過各種方式籌集的權(quán)益資本均能提高企業(yè)的信譽(yù)和借款能力。
一般認(rèn)為飯店速動(dòng)比率()。
企業(yè)財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分,企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)管理目標(biāo)保持一致。