A.員工培訓(xùn)次數(shù)與培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)
B.交叉培訓(xùn)員工數(shù)指標(biāo)
C.員工知識(shí)水平
D.員工流動(dòng)率與建議能力
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A.顧客預(yù)定保障率、缺貨率
B.設(shè)備設(shè)施完好率
C.服務(wù)補(bǔ)救時(shí)間
D.跨職能協(xié)調(diào)效率
A.顧客服務(wù)要求的反應(yīng)時(shí)間與花在顧客身上的時(shí)間
B.顧客品牌認(rèn)知度
C.顧客保持率、顧客回訪率
D.顧客回頭率、顧客投訴率、顧客獲利率
A.債務(wù)資金形成階段的管理
B.債務(wù)資金使用階段的管理
C.債務(wù)資金償還階段的管理
D.債務(wù)資金其他階段的管理
A.流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
B.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率
C.固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
D.所有者權(quán)益周轉(zhuǎn)率
A.餐位數(shù)量
B.計(jì)算期天數(shù)
C.餐位利用率
D.餐位平均消費(fèi)水平
A.流動(dòng)資產(chǎn)
B.長期資產(chǎn)
C.負(fù)債
D.所有者權(quán)益
A.旅游飯店經(jīng)營活動(dòng)
B.旅游飯店損益表
C.旅游飯店資產(chǎn)負(fù)債表
D.旅游飯店現(xiàn)金流量表
A.國家稅務(wù)部門
B.債權(quán)人
C.投資者
D.審計(jì)部門
A.內(nèi)部主體
B.外部主體
C.其他飯店
D.其他旅行社
A.實(shí)際指標(biāo)與預(yù)算指標(biāo)比較
B.實(shí)際指標(biāo)與歷史指標(biāo)比較
C.個(gè)體指標(biāo)與市場指標(biāo)比較
D.個(gè)體指標(biāo)與行業(yè)指標(biāo)比較
最新試題
留存收益是企業(yè)內(nèi)部形成的資金來源,無需支付任何代價(jià),是一種最便宜的融資方式。
發(fā)行優(yōu)先股籌資不會(huì)分散公司的控制權(quán),故不能增強(qiáng)公司的資金實(shí)力。
下列旅游固定資產(chǎn)屬于非營業(yè)用固定資產(chǎn)的是()。
下列旅游固定資產(chǎn)屬于營業(yè)用固定資產(chǎn)的是()。
財(cái)務(wù)管理要求正確權(quán)衡報(bào)酬與風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系,使企業(yè)價(jià)值達(dá)到最大。
變現(xiàn)力強(qiáng)的債券利率一般高于變現(xiàn)力弱的債券利率。
旅游飯店餐飲部倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)的控制包括哪些?
企業(yè)通過各種方式籌集的權(quán)益資本均能提高企業(yè)的信譽(yù)和借款能力。
旅游飯店?duì)I業(yè)成本有哪些?
一般認(rèn)為飯店速動(dòng)比率()。