A.及時向客戶傳遞重要市場資訊，建議申購、贖回基金的時點(diǎn)
B.做好客戶服務(wù)日志及客戶資料的更新，完善
C.進(jìn)行電話回訪，改善客戶體驗
D.了解客戶需求，確定和記錄客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
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你可能感興趣的試題
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
A.中國證券投資基金業(yè)協(xié)會會員依據(jù)《中國證券投資基金業(yè)協(xié)會章程》和《中國證券投資基金業(yè)協(xié)會會員管理辦法》的規(guī)定參與協(xié)會治理
B.基金管理人，基金托管人應(yīng)當(dāng)加入中國證券投資基金業(yè)協(xié)會，基金服務(wù)機(jī)構(gòu)等其他機(jī)構(gòu)可以加入?yún)f(xié)會成為會員
C.中國證券投資基金業(yè)協(xié)會是證券投資基金行業(yè)的自律性組織，也是基金市場的政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)
D.《證券投資基金法》詳細(xì)規(guī)定了中國證券投資基金業(yè)協(xié)會的性質(zhì)，組成以及主要職責(zé)
A.A基金成立八個月，宣傳推薦材料應(yīng)當(dāng)?shù)禽dA基金合同生效日以來業(yè)績
B.A基金成立2年，宣傳推介材料公布在上半年，應(yīng)當(dāng)?shù)禽dA基金自合同生效當(dāng)年開始所有完整會計年度的業(yè)績
C.A基金成立十年以上，登載A基金最近十個完整會計年度業(yè)績
D.A基金成立五個月，宣傳推薦材料應(yīng)當(dāng)?shù)禽dA基金成立以來業(yè)績
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
A.企業(yè)全體員工
B.企業(yè)合規(guī)部門人員
C.企業(yè)財務(wù)部門人員
D.企業(yè)風(fēng)控部門人員
A.基金銷售機(jī)構(gòu)應(yīng)將基金銷售適用性作為內(nèi)部控制的組成部分，對基金管理人，基金產(chǎn)品，基金投資人了解和做出評價
B.基金銷售機(jī)構(gòu)應(yīng)建立科學(xué)客觀的基金產(chǎn)品評價方法，盡力減少主觀因素
C.基金銷售適用性，要求基金銷售機(jī)構(gòu)對基金管理人進(jìn)行審慎調(diào)查
D.對于獲得基金銷售資格的基金銷售機(jī)構(gòu)，基金管理人應(yīng)該全力滿足其產(chǎn)品上線和銷售需求
A.相關(guān)部門和崗位之間相互監(jiān)督制衡
B.各部門操作相互獨(dú)立
C.各部門對公司內(nèi)部制度執(zhí)行情況均負(fù)有檢查的責(zé)任
D.各崗位職責(zé)明確
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
A.柜臺交易方式
B.投資人之間直接交易方式
C.交易所交易方式
D.電信網(wǎng)絡(luò)交易方式
A.基金托管人
B.監(jiān)管機(jī)構(gòu)
C.基金機(jī)構(gòu)從業(yè)人員自身
D.投資人
最新試題
下列不屬于基金管理人投資合規(guī)性風(fēng)險的是（）。
甲有1000元閑置資金，希望通過投資實現(xiàn)保值增值，但1000元最多只能購買1、2只股票，因此甲選擇購買滬深300指數(shù)基金，甲的選擇是因為基金具有以下特點(diǎn)（）。
某公募基金從業(yè)人員甲發(fā)現(xiàn)基金經(jīng)理乙的妻子在進(jìn)行證券投資，但乙并未向公司申報登記，下列關(guān)于甲的行為錯誤的是（）。
開放式基金份額的轉(zhuǎn)換是指投資者不需要先贖回已持有的基金份額，就可以將其持有的基金份額轉(zhuǎn)換為（）的一種業(yè)務(wù)模式。
下列關(guān)于資產(chǎn)管理行業(yè)對宏觀經(jīng)濟(jì)的作用，說法錯誤的是（）。
基金銷售機(jī)構(gòu)辦理基金銷售業(yè)務(wù)，按照基金合同和招募說明書的約定向投資人收取的費(fèi)用不包括（）。
基金銷售機(jī)構(gòu)向普通投資者銷售高風(fēng)險產(chǎn)品或服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)履行特別的注意義務(wù)，包括（）。Ⅰ．制定專門的工作程序Ⅱ．追加了解相關(guān)信息Ⅲ．告知特別的風(fēng)險點(diǎn)Ⅳ．給予普通投資者更多的考慮時間Ⅴ．增加回訪頻次
關(guān)于基金公司投資決策委員會的描述，不屬于投資決策委員會所議事項的是（）。
（）不屬于基金信息披露的內(nèi)容。
關(guān)于開放式證券投資基金的認(rèn)購，下列表述正確的是（）。