A.于在工行辦理存款、貸款的個人客戶
B.購買工行銷售的國債、保險(xiǎn)、基金的個人客戶
C.購買工行本外幣理財(cái)產(chǎn)品的個人客戶
D.工行賬戶黃金、實(shí)物黃金客戶

A.理財(cái)金賬戶
B.手工大額存單
C.牡丹靈通卡
D.無密戶不通兌賬戶

A.臨時掛失
B.正式掛失
C.異地臨時掛失
D.存款憑證掛失

A.密碼重置業(yè)務(wù)分為實(shí)時密碼重置和延時密碼重置
B.密碼重置業(yè)務(wù)須由客戶本人辦理，不得代辦
C.對需要核保處理的密碼延時重置申請，應(yīng)在15日內(nèi)完成核保工作
D.通過聯(lián)網(wǎng)核查無法準(zhǔn)確判斷身份證真實(shí)有效，可先為客戶辦理延時密碼重置，待本人身份核對工作完成后再進(jìn)行密碼實(shí)時重置

A.客戶信息系統(tǒng)的調(diào)整必須經(jīng)有權(quán)人授權(quán)處理，雙人操作，雙人復(fù)核
B.客戶需持符合實(shí)名制要求的有效身份證件辦理，不得代辦
C.客戶信息中的身份信息、地址信息的變更業(yè)務(wù)可在任意網(wǎng)點(diǎn)辦理
D.曾經(jīng)購買過基金的賬戶在基金全部贖回前不得辦理客戶信息調(diào)整業(yè)務(wù)

A.定活兩便儲蓄存款僅限于人民幣業(yè)務(wù)
B.起存金額為50元
C.每戶本金最高限額為20萬元
D.持有不滿3個月按活期儲蓄存款計(jì)息

A.法院
B.公安機(jī)關(guān)
C.檢察院
D.審計(jì)機(jī)關(guān)
E.工商行政管理機(jī)關(guān)

A.非實(shí)名賬戶辦理續(xù)存時，應(yīng)使用“1208儲蓄賬戶補(bǔ)輸實(shí)名”交易補(bǔ)輸儲蓄賬戶實(shí)名后，方可辦理續(xù)存業(yè)務(wù)
B.賬戶凍結(jié)或掛失狀態(tài)下，賬戶不支持聯(lián)機(jī)交易續(xù)存，允許批量方式續(xù)存。賬戶部分金額凍結(jié)時，可以辦理續(xù)存業(yè)務(wù)
C.零存整取補(bǔ)存次數(shù)不得超過5次
D.定期一本通存折有效分戶賬已滿50筆時，則不能再續(xù)存，須另開新戶

A.匯票專用章
B.核算事項(xiàng)證明章
C.受理憑證專用章
D.結(jié)算專用章

A.客戶需持符合實(shí)名制要求的有效身份證件辦理，不得代辦
B.客戶主動申請變更身份信息時除提供本人身份證件外，還須提供身份信息變更的相關(guān)證明文件和客戶名下全部存款介質(zhì)
C.客戶名下單一存款介質(zhì)戶名的調(diào)整需在原開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理
D.對居民身份證重號的戶名和證件號變更，可直接辦理，不需經(jīng)過授權(quán)