A.柜面業(yè)務(wù)
B.網(wǎng)銀落地
C.自助銀行業(yè)務(wù)
D.接入業(yè)務(wù)
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A.憑證、單據(jù)等業(yè)務(wù)資料的掃描、影像傳輸，確保業(yè)務(wù)處理及時、正確
B.嚴禁壓單、壓票，確保業(yè)務(wù)處理的時效性
C.負責實時查詢業(yè)務(wù)處理狀態(tài)，加強對處理狀態(tài)異常業(yè)務(wù)和提示失敗信息業(yè)務(wù)的管理，確保業(yè)務(wù)處理的準確性、及時性
D.上傳影像完整、清晰
A.掃描上傳的影像擺放不正，有較大的傾斜度、倒置
B.黑白影像掃描上傳
C.一份憑證多聯(lián)掃描
D.單面上傳的影像雙面掃描
A.受理日期
B.狀態(tài)類型
C.業(yè)務(wù)大類
D.業(yè)務(wù)小類
A.二維碼位置是否正確
B.憑證號碼是否一致
C.賬戶賬號、開戶行行名相關(guān)信息是否相符
A.業(yè)務(wù)流水號
B.金額
C.憑證號碼
D.憑證種類
A.實施集約化、標準化的業(yè)務(wù)處理
B.前臺統(tǒng)一受理
C.后臺集中處理
D.加強各環(huán)節(jié)的風險控制
A.出具正式公函
B.填制“特殊業(yè)務(wù)憑證”并注明原因
C.通知客戶提供身份證件
D.經(jīng)網(wǎng)點業(yè)務(wù)主管人員審批同意
A.柜員應(yīng)認真審核業(yè)務(wù)類型，根據(jù)業(yè)務(wù)種類正確選擇業(yè)務(wù)大類、業(yè)務(wù)小類編號
B.正確選擇優(yōu)先處理標志、付費方式、憑證張數(shù)等信息選項
C.柜員視具體情況選擇掃描方式完成業(yè)務(wù)影像的掃描，已掃描憑證與未處理憑證必須分開保管，嚴禁重復(fù)掃描
D.經(jīng)過掃描的憑證影像要求完整、清晰、不偏斜、不顛倒，且必須為彩色
E.對于非標準版式業(yè)務(wù)憑證，操作柜員在掃描時選擇“未知版式”提交
A.待錄入
B.待補錄
C.待審核
A.以時間為序的先進先出原則
B.業(yè)務(wù)處理中心手工調(diào)整插隊原則
C.隊列積分管理原則
D.優(yōu)先級客戶管理原則
E.超時限管理原則
最新試題
數(shù)字信用憑據(jù)融資客戶評級暫時根據(jù)線上供應(yīng)鏈融資評級規(guī)則執(zhí)行。借款人已在工商銀行評定信用等級的，按現(xiàn)有信用等級執(zhí)行；未在工商銀行評級的，在工商銀行僅辦理數(shù)字信用憑據(jù)融資業(yè)務(wù)時，可根據(jù)數(shù)字信用憑據(jù)簽發(fā)人的信用等級下調(diào)（）級內(nèi)執(zhí)行。
《小微信貸管理基本規(guī)定（2017年版）》中，單個微型企業(yè)在工商銀行融資總余額不超過（）（不含強擔保融資），包含強擔保融資的總余額不超過（），在銀行業(yè)融資總余額不超過（）。
工商銀行通過司法拍賣處置某不良貸款抵押物，拍得金額100萬，不良貸款本金85萬，各項欠、罰息合計12萬，另該抵押物處置費用5萬，請問按正常清收順序，最后該筆不良貸款的狀況應(yīng)該是：（）
工商銀行重點拓展的小微企業(yè)客戶集群不包括以下哪類（）
借款人在工商銀行以特定區(qū)域優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)作抵押，以“后臺大數(shù)據(jù)＋前臺標準化＋智能化”審貸模式辦理的單戶授信不超過（）萬元“網(wǎng)貸通”業(yè)務(wù)。以北京、上海、廣州、深圳、廈門、南京、杭州等名單內(nèi)城市房產(chǎn)抵押的，單戶授信金額不超過（）萬元。
對借款人已完全停止經(jīng)營活動，未進行工商登記或者連續(xù)（）年以上未參加工商年檢，工商銀行對借款人和擔保人進行追償后，仍無法收回的債權(quán)可認定為減值類資產(chǎn)。
（）是根據(jù)一定標準從初選目標庫中篩選的，能夠匹配相應(yīng)的產(chǎn)品或能夠以個性化方案滿足其需求的客戶群體，是工商銀行現(xiàn)實的目標對象。
實行“年審制”的小微企業(yè)，說法正確的是（）
小企業(yè)周轉(zhuǎn)貸款、微型客戶小額擔保貸款可采用行業(yè)龍頭企業(yè)保證方式。行業(yè)龍頭企業(yè)應(yīng)為所在細分行業(yè)排名靠前、對其上下游具有優(yōu)勢地位的大中型企業(yè)，同時符合近兩年工商銀行評定信用等級均在（）（含）以上。
省行“信易貸”管理辦法中明確無他行抵押類經(jīng)營性貸款（按揭貸款除外），或在工商銀行信用貸款發(fā)放后（）個月內(nèi)，結(jié)清他行抵押類經(jīng)營貸款或抵押給工商銀行。