多項選擇題通過業(yè)務集中平臺處理的業(yè)務,柜員在提交前應檢查()等要素信息是否正確。

A.業(yè)務流水號
B.金額
C.憑證號碼
D.憑證種類


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1.多項選擇題業(yè)務集中處理的目標是構(gòu)建()的運營格局。

A.實施集約化、標準化的業(yè)務處理
B.前臺統(tǒng)一受理
C.后臺集中處理
D.加強各環(huán)節(jié)的風險控制

2.多項選擇題對已上傳業(yè)務集中處理中心尚未上送主機處理的業(yè)務,如內(nèi)部柜員發(fā)現(xiàn)差錯需要撤銷的,應()。

A.出具正式公函
B.填制“特殊業(yè)務憑證”并注明原因
C.通知客戶提供身份證件
D.經(jīng)網(wǎng)點業(yè)務主管人員審批同意

3.多項選擇題網(wǎng)點柜員受理、掃描操作基本規(guī)定有()

A.柜員應認真審核業(yè)務類型,根據(jù)業(yè)務種類正確選擇業(yè)務大類、業(yè)務小類編號
B.正確選擇優(yōu)先處理標志、付費方式、憑證張數(shù)等信息選項
C.柜員視具體情況選擇掃描方式完成業(yè)務影像的掃描,已掃描憑證與未處理憑證必須分開保管,嚴禁重復掃描
D.經(jīng)過掃描的憑證影像要求完整、清晰、不偏斜、不顛倒,且必須為彩色
E.對于非標準版式業(yè)務憑證,操作柜員在掃描時選擇“未知版式”提交

5.多項選擇題業(yè)務集中處理平臺隊列管理總體原則()

A.以時間為序的先進先出原則
B.業(yè)務處理中心手工調(diào)整插隊原則
C.隊列積分管理原則
D.優(yōu)先級客戶管理原則
E.超時限管理原則

6.多項選擇題衡量營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務集中處理的運行質(zhì)量指標,主要包括()等。

A.退回率
B.失敗率
C.差錯率
D.撤銷率
E.拒絕率

7.多項選擇題業(yè)務集中處理平臺遵循()的管理原則,由總行集中統(tǒng)一管理。

A.統(tǒng)一業(yè)務流程
B.統(tǒng)一系統(tǒng)開發(fā)
C.統(tǒng)一集中模式
D.統(tǒng)一業(yè)務品種
E.統(tǒng)一業(yè)務管理

8.多項選擇題業(yè)務集中處理平臺的業(yè)務管理主要是通過()等功能實現(xiàn)對業(yè)務運營的質(zhì)量效率管理和風險控制。

A.并行作業(yè)
B.業(yè)務調(diào)度
C.業(yè)務流程
D.消息機制
E.內(nèi)部計價

最新試題

對在工商銀行僅辦理房地產(chǎn)抵押信貸業(yè)務(含“網(wǎng)貸通”業(yè)務)且單戶融資金額超過500萬元的小微企業(yè),可()開展一次現(xiàn)場檢查。

題型:單項選擇題

“銀政通”業(yè)務貸款發(fā)放前,借款人應按其與工商銀行簽訂的“銀政通”借款合同金額的()在工商銀行存入互助保證金:

題型:單項選擇題

實行“年審制”的小微企業(yè),說法正確的是()

題型:單項選擇題

對在工商銀行僅辦理房地產(chǎn)抵押信貸業(yè)務(含“網(wǎng)貸通”業(yè)務)且單戶融資金額超過()萬元的小微企業(yè),可()年開展一次現(xiàn)場檢查。

題型:單項選擇題

小微客戶單戶融資限額,由關聯(lián)企業(yè)及小微企業(yè)主構(gòu)成的關聯(lián)方整體在工商銀行融資總余額,如無特殊說明,均含強擔保融資。不得超過()億元,在銀行業(yè)融資總余額不超過()億元。

題型:單項選擇題

“銀政通”風險補償基金經(jīng)一級分行審批同意可適當降低風險補償基金的繳存比例,但最低不得低于與工商銀行共同管理的“銀政通”貸款余額的()。

題型:單項選擇題

金融資產(chǎn)支持場景業(yè)務初期僅支持信用方式辦理,目標客戶為工商銀行日均金融資產(chǎn)20萬以上的小微企業(yè)主(含實際控制個體工商戶的自然人),單戶融資額度不超過()萬元。

題型:單項選擇題

借款人在工商銀行以特定區(qū)域優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)作抵押,以“后臺大數(shù)據(jù)+前臺標準化+智能化”審貸模式辦理的單戶授信不超過()萬元“網(wǎng)貸通”業(yè)務。以北京、上海、廣州、深圳、廈門、南京、杭州等名單內(nèi)城市房產(chǎn)抵押的,單戶授信金額不超過()萬元。

題型:單項選擇題

小企業(yè)經(jīng)營型物業(yè)貸款定價應執(zhí)行工商銀行公司貸款RAROC閥值管理的規(guī)定,其中貸款期限超過5年的,貸款利率至少上?。ǎ?/p>

題型:單項選擇題

()是根據(jù)一定標準從初選目標庫中篩選的,能夠匹配相應的產(chǎn)品或能夠以個性化方案滿足其需求的客戶群體,是工商銀行現(xiàn)實的目標對象。

題型:單項選擇題