客戶開通基金賬戶，需T＋2日確認(rèn)賬戶開通成功后，方可辦理開通定投業(yè)務(wù)。

客戶辦理個人黃金買賣業(yè)務(wù)開戶后的下一個交易日即可通過興業(yè)銀行柜臺、網(wǎng)銀和手機銀行渠道進(jìn)行交易。

金融機構(gòu)及其工作人員應(yīng)當(dāng)保守反洗錢工作秘密，但可將有關(guān)反洗錢工作信息向客戶和其他工作人員透露。

錯賬沖正必須具備沖正事項，并經(jīng)會計主管審批，由經(jīng)辦柜員自行進(jìn)行沖正處理。

3839－RA證書狀態(tài)多筆查詢交易，可以查詢客戶申請證書詳細(xì)信息：戶名、證件類型、證件號碼、證書序號、證書狀態(tài)

“精靈信使”短信增值服務(wù)是興業(yè)銀行專為個人客戶提供的基于銀行賬戶的基本短信增值服務(wù)。

客戶可以通過手機銀行向興業(yè)銀行或他行賬戶進(jìn)行任意轉(zhuǎn)賬匯款。

對于收付款賬號、戶名錯誤的，不能進(jìn)行賬務(wù)處理的來賬，柜員無須查實，可以直接做退匯處理。

柜員尾箱生成交易只能由柜員本人操作。

手機銀行服務(wù)申請可通過分行轄內(nèi)任一網(wǎng)點辦理。