A.網(wǎng)點營業(yè)廳人員發(fā)生重大客戶投訴（含外部渠道、總行、分行企業(yè)金融部受理并轉(zhuǎn)發(fā)的）
B.連續(xù)兩個季度網(wǎng)點服務(wù)考評排名最后一名且季度平均得分低于96分
C.年度網(wǎng)點服務(wù)考評排名后三名且季度平均得分低于96分
D.所在經(jīng)營機(jī)構(gòu)在總行第三方營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測中得分低于同類別行平均得分的

A.計件工資
B.服務(wù)工資
C.網(wǎng)點儲蓄公共戶營銷業(yè)績工資
D.個人營銷業(yè)績工資考核

A.異地自助機(jī)具行內(nèi)存取款
B.異地行內(nèi)轉(zhuǎn)賬
C.網(wǎng)上/手機(jī)/電話銀行同城普通跨行轉(zhuǎn)賬
D.ATM境內(nèi)跨行查詢

A.親見申請人
B.親見申請人簽名
C.親見身份證原件
D.親訪申請人單位并確認(rèn)工作
E.親見申請人家庭情況

A.守法合規(guī)原則
B.買者自負(fù)、賣者有責(zé)原則
C.客戶需求導(dǎo)向原則
D.風(fēng)險揭示原則

A.宣傳推介
B.風(fēng)險揭示
C.輔導(dǎo)與審核客戶簽約
D.確認(rèn)客戶購買
E.其他后續(xù)服務(wù)

A.股票型產(chǎn)品
B.結(jié)構(gòu)型產(chǎn)品
C.債券資產(chǎn)池與結(jié)構(gòu)混合型產(chǎn)品
D.債券資產(chǎn)池型產(chǎn)品

A.債券型基金
B.股票型基金
C.指數(shù)型基金
D.貨幣型基金

A.基金公司發(fā)行的投資國內(nèi)外證券市場的基金
B.基金公司發(fā)行的投資海外證券市場的基金
C.基金公司發(fā)行的投資香港證券市場的基金
D.基金公司發(fā)行的投資亞洲證券市場的基金

A.法蘭克福
B.蘇黎世
C.芝加哥
D.澳門