多項選擇題營業(yè)開始前幾分鐘柜員必須做好以下準(zhǔn)備（）

A.儀容儀表符合規(guī)范要求
B.維護好桌面、柜臺的整潔，做到干凈、有序
C.啟動電腦、打印機，檢查各類設(shè)備運行是否正常、準(zhǔn)確
D.查看業(yè)務(wù)憑條、傳票、公私章、權(quán)限卡是否齊備


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題客戶服務(wù)質(zhì)量評價系統(tǒng)主要功能包括（）

A.排隊管理
B.VIP刷卡優(yōu)先服務(wù)
C.客戶滿意度監(jiān)測
D.小額存取款

3.多項選擇題“安愉人生”整合貴賓服務(wù)資源，提供（）等符合老年客戶需求的專項增值服務(wù)

A.精選產(chǎn)品組合
B.身體健康管理
C.財產(chǎn)安全保障
D.法律顧問服務(wù)

4.多項選擇題“安愉人生”主要針對老年客群，重點營銷（）

A.事業(yè)有成
B.收入穩(wěn)定
C.投資理念相對保守的客戶
D.擁有三方存管的客戶

5.多項選擇題“菁資卡”所生成的密碼，持卡人均可隨時攜卡到（）自行修改

A.興業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點
B.在興業(yè)銀行ATM、CDM/CRM
C.金融自助通
D.網(wǎng)上銀行

6.多項選擇題客戶憑“菁資卡”可在興業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理（）

A.本外幣、定活期儲蓄存取款業(yè)務(wù)
B.轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)
C.透支取現(xiàn)業(yè)務(wù)
D.存入勞務(wù)費轉(zhuǎn)賬支票

7.多項選擇題辦理菁資卡的有效身份證明包括（）

A.居民身份證
B.戶口簿
C.軍官證
D.外籍客戶憑護照、居住證等

8.多項選擇題“菁資卡”持卡人可額外享受以下（）增值服務(wù)

A.免收“精靈信使”短信服務(wù)費
B.免收境內(nèi)ATM（帶有銀聯(lián)標(biāo)識）跨行取款手續(xù)費
C.免收“菁資卡”年費和賬戶管理費（含小額賬戶管理費）
D.免收境外ATM（帶有銀聯(lián)標(biāo)識）取款手續(xù)費

9.多項選擇題客戶在興業(yè)銀行申請辦理個人信用業(yè)務(wù)時，可以用作收入證明（輔助）資料的有（）

A.個人納稅憑證
B.經(jīng)過備案的房產(chǎn)出租合同
C.銀行打印出的工資流水清單
D.存款的利息收入

10.多項選擇題關(guān)于“現(xiàn)金寶（4號）”私人銀行類人民幣理財產(chǎn)品的申購和贖回說法正確的是（）

A.投資者可在理財產(chǎn)品成立后的每個理財交易日進行申購
B.投資者可在理財產(chǎn)品成立后的每月第一個工作日進行贖回
C.投資者申購本產(chǎn)品的于申購日次日起息
D.投資者贖回本產(chǎn)品的贖回資金于贖回日當(dāng)日到帳