多項(xiàng)選擇題臨柜電子銀行業(yè)務(wù)應(yīng)執(zhí)行個(gè)人客戶本人親自辦理的相關(guān)規(guī)定,除()情形,其他各項(xiàng)個(gè)人電子銀行臨柜業(yè)務(wù)不得由他人代為辦理。

A.中國(guó)公民在境外因故不能回國(guó)親自辦理臨柜電子銀行業(yè)務(wù)的,可以委托其直系親屬代辦
B.中國(guó)公民在境內(nèi)因故不能親自辦理臨柜電子銀行業(yè)務(wù)的,可以委托其直系親屬代辦
C.中國(guó)公民死亡(含宣告死亡)或失蹤(含宣告失蹤)的,其繼承人或財(cái)產(chǎn)管理人可以代為辦理臨柜電子銀行業(yè)務(wù)
D.外國(guó)公民死亡(含宣告死亡)或失蹤(含宣告失蹤)的,其繼承人或財(cái)產(chǎn)管理人可以代為辦理臨柜電子銀行業(yè)務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶至網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)個(gè)人電子銀行業(yè)務(wù)注冊(cè),須提供()等資料。

A.本人有效身份證件
B.注冊(cè)賬戶憑證原件
C.首次注冊(cè)電子銀行的客戶需簽訂《電子銀行個(gè)人客戶服務(wù)協(xié)議》
D.如果客戶已注冊(cè)某電子渠道,還需提供已注冊(cè)電子渠道任一注冊(cè)賬戶憑證原件

3.多項(xiàng)選擇題柜員的主要職責(zé)包括()等。

A.受理客戶業(yè)務(wù)辦理申請(qǐng),正確、高效地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)
B.按要求領(lǐng)用、保管、上繳現(xiàn)金、重要空白憑證、有價(jià)單證、印章、機(jī)具等物品
C.按照安全高效的原則,在規(guī)范完成交易業(yè)務(wù)的前提下,向客戶做好產(chǎn)品推介和營(yíng)銷服務(wù)
D.按要求處理錯(cuò)賬、掛賬等特殊交易,配合做好查詢、凍結(jié)、扣劃等業(yè)務(wù),積極配合各項(xiàng)內(nèi)外部檢查

4.多項(xiàng)選擇題柜員崗位等級(jí)每年組織評(píng)定一次。評(píng)定內(nèi)容包括()等。

A.臨柜業(yè)務(wù)知識(shí)
B.操作技能
C.工作質(zhì)量
D.服務(wù)質(zhì)量

5.多項(xiàng)選擇題同城票據(jù)交換提出業(yè)務(wù)必須做到()“四相符”。

A.借(貸)方票據(jù)合計(jì)數(shù)
B.主清單
C.批控卡
D.交換提出報(bào)告單的借(貸)方合計(jì)數(shù)

6.多項(xiàng)選擇題同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)通過()科目進(jìn)行核算。

A.35106網(wǎng)內(nèi)應(yīng)收結(jié)算款項(xiàng)
B.66606網(wǎng)內(nèi)應(yīng)付結(jié)算款項(xiàng)
C.66613同城交換收妥抵用款項(xiàng)
D.70401同城交換往來

7.多項(xiàng)選擇題()需通過“現(xiàn)場(chǎng)審核”功能,現(xiàn)場(chǎng)換人清點(diǎn)現(xiàn)金大數(shù)后再提交遠(yuǎn)程集中授權(quán)。

A.外幣現(xiàn)金收付類業(yè)務(wù)
B.外幣轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)
C.超過限額(含20萬(wàn)元)以上的人民幣現(xiàn)金收付類業(yè)務(wù)
D.超過限額(含20萬(wàn)元)以上的人民幣轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)

8.多項(xiàng)選擇題需運(yùn)營(yíng)主管事前審批的業(yè)務(wù)包括()。

A.單位結(jié)算賬戶開立、變更、銷戶
B.沖抹賬處理
C.表外收付的自制憑證
D.司法查詢、凍結(jié)/解凍、扣劃

9.多項(xiàng)選擇題聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果()且無(wú)法確切判斷客戶身份證真?zhèn)蔚?,可采取輔助方式驗(yàn)證。

A.一致但無(wú)照片
B.有照片但照片不符
C.核查結(jié)果不一致
D.一致且有照片

10.多項(xiàng)選擇題聯(lián)網(wǎng)核查前,應(yīng)對(duì)客戶出示的身份證和客戶本人進(jìn)行初審,包括()等。

A.身份證所記載信息是否清晰、完整
B.證件是否在有效期內(nèi)
C.身份證上性別是否與客戶本人一致
D.身份證照片是否與客戶本人頭像一致

最新試題

通過個(gè)人掌銀撤銷待清算的(申購(gòu))理財(cái)產(chǎn)品后,資金在()小時(shí)內(nèi)到賬。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

空中柜臺(tái)服務(wù)在工作日9:00-11:30和()開放。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

掌銀渠道修改短信通知手機(jī)號(hào)會(huì)向客戶()當(dāng)前使用掌銀的手機(jī)號(hào)發(fā)送驗(yàn)證碼。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,借記卡掛失、損壞等換卡不高于()元每張,磁條升級(jí)換IC卡不高于()元每張。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶首次購(gòu)買中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行理財(cái),該產(chǎn)品的發(fā)行機(jī)構(gòu)是“中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行”,那么簽約和風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)的渠道可以是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

掌銀6.0密支付密碼解鎖,必須符合以下條件()。

題型:多項(xiàng)選擇題

借記卡美元賬戶及其他子賬戶()網(wǎng)點(diǎn)打印明細(xì)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電話銀行修改支付密碼要注意以下哪些注意事項(xiàng)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,新發(fā)卡收取的工本費(fèi)不高于()元。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶投訴客服代表,化解投訴成功出什么工單?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題