小額支付系統(tǒng)借、貸記業(yè)務的金額上限均為5萬元人民幣。

理財結算專戶幣種涵蓋人民幣和興業(yè)銀行經營的所有外幣。理財資金從理財結算專戶劃走；理財到期資金直接返回到理財卡活期賬戶。

客戶號的構成規(guī)則：地區(qū)號（2位）+客戶性質（1位）+序號（6位）+校驗位（1位），對公客戶性質代碼為0或者1。

個人名章的作廢、銷毀遵循“誰刻制誰負責收繳、銷毀”的原則。

興業(yè)銀行的企業(yè)網銀客戶可以通過網上企業(yè)理財功能進行活期轉存定期存款、活期轉存通知存款的操作。對于定期存款開戶證實書和通知存款存單的紙質打印，企業(yè)需向開戶行提交書面申請辦理補打。

簽發(fā)支票應使用炭素墨水或墨汁填寫。

境內機構、駐華機構允許開立外幣現(xiàn)鈔賬戶

客戶號合并操作可由兩個客戶號的“維護地區(qū)”的其中一個分行清算中心完成。

客戶洗錢風險等級分類資料保存期限為自銷戶起至少保存5年

直銷銀行的客戶群體包括：無興業(yè)銀行借記卡客戶，經直銷銀行適當核身后在線直接開立興業(yè)e卡辦理業(yè)務；以及持有興業(yè)銀行借記卡的客戶，直接使用其借記卡在直銷銀行辦理業(yè)務。