單項(xiàng)選擇題京東接入的服務(wù)單，取消率大于百分之多少回修正48H完成率？（）
A.30%
B.40%
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1.單項(xiàng)選擇題天貓、蘇寧接入的服務(wù)單，（）時(shí)間和預(yù)約時(shí)間為同一天，算安裝準(zhǔn)時(shí)？
A.完成時(shí)間
B.貨物簽收時(shí)間
2.單項(xiàng)選擇題京東接入的服務(wù)單，48H完成率目標(biāo)值？（）
A.70%
B.85%
3.單項(xiàng)選擇題天貓、蘇寧接入的服務(wù)單，當(dāng)天預(yù)約時(shí)間完不成的單據(jù)要求幾點(diǎn)前完成改約？（）
A.23：00
B.24：00
4.單項(xiàng)選擇題京東接入的單據(jù)，要求在服務(wù)單接入的多少小時(shí)內(nèi)完成首次預(yù)約？（）
A.24小時(shí)
B.2小時(shí)
5.單項(xiàng)選擇題電商差評未追評是否考核重大投訴。（）
A.考核
B.不考核
6.單項(xiàng)選擇題天貓、蘇寧接入的服務(wù)單，工程師MMP反饋服務(wù)終止，此時(shí)考核安裝準(zhǔn)時(shí)率嗎？（）
A.考核
B.不考核
7.單項(xiàng)選擇題天貓接入的服務(wù)單，CSS系統(tǒng)未顯示貨物簽收時(shí)間，是否考核預(yù)約及時(shí)率？（）
A.考核
B.不考核
8.單項(xiàng)選擇題因服務(wù)原因產(chǎn)生的電商差評，要求在通知時(shí)間的多少小時(shí)內(nèi)追加好評？（）
A.48小時(shí)內(nèi)
B.12小時(shí)內(nèi)
9.單項(xiàng)選擇題天貓、蘇寧接入的服務(wù)單，工程師按和用戶改約的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門，是否算上門準(zhǔn)時(shí)？（）
A.算
B.不算
10.單項(xiàng)選擇題天貓、蘇寧接入的服務(wù)單，工程師在與用戶首次預(yù)約的時(shí)間提前安裝完成，是否算安裝準(zhǔn)時(shí)？（）
A.算
B.不算
最新試題
電信定制的ODF架CT GPX09R屬于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
帶WiFi功能的HGU設(shè)備最適合哪種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)放（）
題型：單項(xiàng)選擇題
使用ping命令：Pingwww.sina.com.cn，結(jié)果為：Unknown hostwww.sina.com.cn則有可能為：（）
題型：單項(xiàng)選擇題
關(guān)于光纖的應(yīng)用，下列哪一種說法正確？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
無跳纖光纜交接箱一般設(shè)置在光纜匯聚點(diǎn)，在FTTH/O接入方式下，處于（）點(diǎn)位置。
題型：單項(xiàng)選擇題
沿光纜布放路由方向，每根電桿上安裝（）抱箍，（）向安裝緊箍拉鉤。
題型：單項(xiàng)選擇題
在用戶家中進(jìn)行無線網(wǎng)絡(luò)評測時(shí)，對用戶需連接使用的WIFI信號測試要求為目標(biāo)覆蓋區(qū)域內(nèi)95%以上的位置，接受信號場強(qiáng)值（），信噪比SMR值應(yīng)該大于-20db。
題型：單項(xiàng)選擇題
GJIXFH為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在特殊情況下，執(zhí)行《本地通信線路工程驗(yàn)收規(guī)范》個別條文有困難時(shí)，在設(shè)計(jì)中提出充分理由并修正。
題型：判斷題
以下（）不屬于農(nóng)村FTTH旁纖型分光分纖盒用新型光纜的優(yōu)點(diǎn)。
題型：單項(xiàng)選擇題