判斷題嚴格客戶信息安全管理需要完善客戶信息保護的內控制度建設,抓好互聯(lián)網環(huán)境下新興業(yè)務的客戶信息保密工作,加強對信用卡持卡人信息、網上銀行客戶信息的保護,提高風險防范等級。

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派駐業(yè)務經理或內控副職應通過現(xiàn)場觀察、實時核實等方式,關注是否存在柜員越級代替簽字上傳集中核準行為。

題型:判斷題

每日營業(yè)終了通過20490、20400交易查詢特定的BGL賬戶余額是否為零,若不為零及時查找原因。

題型:判斷題

嚴格按規(guī)定對ATM清機加鈔進行換箱操作,嚴禁持現(xiàn)金現(xiàn)場清點填裝;不得口頭下發(fā)清機加鈔指令,應根據ATM設備運行的實際情況編制一式二聯(lián)《清機加鈔任務單(表)》,作為清機加鈔員加鈔依據和現(xiàn)金申領審批及后續(xù)賬務記載的依據。

題型:判斷題

《客戶風險等級調整審批表》完成后,審批表掃描件須在調整生效當日(事中子系統(tǒng)持續(xù)客戶回顧案例復核通過視為調整生效)上傳至國內反洗錢事中子系統(tǒng)“高風險審批材料”模塊,文件命名規(guī)則為“客戶風險等級調整表{客戶號}{調整日期}”。

題型:判斷題

各營業(yè)機構要建立現(xiàn)金尾箱、尾數(shù)包檢查制度,保證合規(guī)操作、賬實相符。檢查結束后,檢查人應在核心銀行系統(tǒng)打印的“9011”柜員現(xiàn)金余額表和“9603”機構現(xiàn)金余額表上注明檢查時間、檢查結果并簽字確認,專夾裝訂保管,以備后查。尾箱檢查可分時、分次進行,檢查時應對成捆卡把、不成捆的全數(shù)清點。

題型:判斷題

對于存款手工計結息調整業(yè)務,存款產品(指生息賬戶)的準入、退出需由省行業(yè)務主管部門提出申請,省行財務管理部門審批同意并報備省行運營控制部。

題型:判斷題

對于涉及派駐業(yè)務經理和現(xiàn)場核準人員審核簽字的業(yè)務,若審核人員不在崗,可先發(fā)起核準申請,事后再履行審核簽字手續(xù)。

題型:判斷題

重要空白憑證實行逐級領取的原則,不得跨機構領用。原則上各行及部門之間不得橫向調劑,特殊情況在報經上級行批準后執(zhí)行。

題型:判斷題

網點嚴禁代客保管IC卡,不允許客戶使用員工的生產及辦公電腦進行對賬操作(公共電腦嚴密管控的除外,網銀體驗機在外網上的不在此列)。員工指導客戶使用網銀對賬,不得替客戶操作鼠標及鍵盤。

題型:判斷題

對觸發(fā)管理授權的業(yè)務,每筆需簽字審批的,有權簽字人不在網點現(xiàn)場的,網點經辦可先提交集中授權審核再補簽字。

題型:判斷題