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多項選擇題服務(wù)營銷人員在評估細(xì)分市場時需要考慮的因素有：（）

A.細(xì)分市場的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?br /> B.細(xì)分市場的競爭結(jié)構(gòu)
C.細(xì)分市場內(nèi)部結(jié)構(gòu)的吸引力
D.細(xì)分市場的人口狀況

1.多項選擇題下列哪個屬于服務(wù)產(chǎn)品？（）

A.旅游業(yè)
B.信息咨詢
C.法律服務(wù)
D.金融服務(wù)
E.手機產(chǎn)品

2.多項選擇題服務(wù)營銷策略組合，除傳統(tǒng)的4P外，再應(yīng)加上哪些要素？（）

A.人
B.權(quán)力
C.過程
D.有形展示

3.多項選擇題新產(chǎn)品開發(fā)過程中的市場試銷包括產(chǎn)品的（）的試銷。

A.性能
B.質(zhì)量
C.渠道
D.價格

4.多項選擇題對新產(chǎn)品的市場分析包括（）幾個方面。

A.產(chǎn)品市場容量
B.競爭者替代品
C.消費者購買能力
D.銷售渠道及控制能力
E.物流成本

5.多項選擇題產(chǎn)品概念的測試通常是從兩個角度，這兩個角度指的是（）。

A.市場細(xì)分
B.市場競爭
C.滿足需求
D.發(fā)現(xiàn)需求

6.多項選擇題產(chǎn)品概念是對產(chǎn)品（）的詳細(xì)描述。

A.功能
B.形態(tài)
C.結(jié)構(gòu)
D.基本特征

7.多項選擇題企業(yè)誤用創(chuàng)意可能產(chǎn)生三種失敗結(jié)局包括（）。

A.絕對失敗
B.部分失敗
C.相對失敗
D.完全失敗

8.多項選擇題在篩選階段，企業(yè)可能會犯的錯誤包括（）。

A.誤舍錯誤
B.誤用錯誤
C.估值過高錯誤
D.估值過低錯誤

9.多項選擇題新產(chǎn)品開發(fā)過程應(yīng)盡可能早的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)和排除不合理的構(gòu)思，不合理構(gòu)思包括（）。

A.缺乏科學(xué)依據(jù)
B.缺乏可操作性
C.同企業(yè)的基本目標(biāo)不吻合
D.企業(yè)一時無能力進(jìn)行開發(fā)

10.多項選擇題新產(chǎn)品構(gòu)思的方法包括（）。

A.垂直思維法
B.水平思維法
C.聯(lián)想思維法
D.頭腦風(fēng)暴法