盡職調(diào)查調(diào)查人原則上由具備信貸A類或B類初級(jí)及以上專業(yè)資質(zhì)的客戶經(jīng)理擔(dān)任。

工行理財(cái)金賬戶卡的辦理?xiàng)l件是六星級(jí)（含）以上個(gè)人客戶。

工行各分支機(jī)構(gòu)不得自行制定和調(diào)整收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

商e貸業(yè)務(wù)是指工行為符合條件的網(wǎng)商基于其在工行“融e購”平臺(tái)上的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為，提供的小額信用服務(wù)，并支持網(wǎng)商在統(tǒng)一限額內(nèi)自由使用貸款賬戶和信用卡兩類渠道進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

納稅結(jié)算賬戶是企業(yè)在工行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)開立的，并由企業(yè)向中國(guó)電子口岸和工行備案，指定用于海關(guān)稅費(fèi)網(wǎng)上支付的活期存款賬戶。

銀期轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)時(shí)開戶，轉(zhuǎn)賬輻射全國(guó)，不受地域限制，并且當(dāng)天開戶、當(dāng)天開通。

工行從業(yè)人員在使用工行電子技術(shù)設(shè)備時(shí)可以瀏覽（其他銀行）網(wǎng)站的理財(cái)信息。

信貸資產(chǎn)證券化貸款服務(wù)報(bào)告需要按月報(bào)送。

遠(yuǎn)期結(jié)售匯的使用客戶為：一切在中華人民共和國(guó)境內(nèi)（不含港澳臺(tái)）設(shè)立的國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、部隊(duì)、外商投資企業(yè)等法人客戶。

用戶可以通過對(duì)公客戶經(jīng)理工作臺(tái)“待辦事項(xiàng)-我的提醒-重要日期提醒”功能，接到分管客戶成立紀(jì)念日的提醒。