采用抵押擔(dān)保方式時(shí)，工行可以接受以空置3年（含）以上的商品房及閑置2年（含）以上的土地作為抵押物。

商e貸業(yè)務(wù)是指工行為符合條件的網(wǎng)商基于其在工行“融e購”平臺(tái)上的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為，提供的小額信用服務(wù)，并支持網(wǎng)商在統(tǒng)一限額內(nèi)自由使用貸款賬戶和信用卡兩類渠道進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。

商友卡是根據(jù)商戶群體的特點(diǎn)開發(fā)的工銀商友俱樂部會(huì)員的專用介質(zhì)，是識(shí)別會(huì)員和提供結(jié)算、貸款、理財(cái)及各項(xiàng)增值服務(wù)的載體。

工行各分支機(jī)構(gòu)不得自行制定和調(diào)整收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

購買具有產(chǎn)權(quán)的自住住房，支取住房公積金需提供支取人的購房發(fā)票原件及復(fù)印件或房產(chǎn)證原件及復(fù)印件。

目前代理中央財(cái)政集中支付可通過工行企業(yè)網(wǎng)上銀行渠道辦理。

中間業(yè)務(wù)定價(jià)的類型包括在政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)規(guī)定的幅度內(nèi)制定價(jià)格和制定市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)兩類。

用戶在對(duì)公客戶營銷管理系統(tǒng)（標(biāo)準(zhǔn)版）可以完成全球現(xiàn)金管理、法人理財(cái)?shù)葏f(xié)議的簽訂。

工行從業(yè)人員在使用工行電子技術(shù)設(shè)備時(shí)可以瀏覽（其他銀行）網(wǎng)站的理財(cái)信息。

住房開發(fā)貸款項(xiàng)目位于一類、二類城市的，企業(yè)或其控股股東具有二級(jí)（含）以上開發(fā)資質(zhì)，或?yàn)榭傂屑?jí)房地產(chǎn)客戶；項(xiàng)目位于三類城市的，須為總行級(jí)房地產(chǎn)客戶。