判斷題按照國際慣例，侍應順序應從女主人右側的女賓或男賓開始，接著是女主人，由此自左向右按順時針方向進行。

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5.多項選擇題處理來信的基本程序有（）。

A.拆封
B.閱讀
C.登記
D.收信

6.多項選擇題信息傳遞的要求是（）。

A.及時
B.安全
C.準確
D.保密

7.多項選擇題通知是用于（）。

A.轉發(fā)或批轉公文
B.向下級傳達周知事項
C.任免人員
D.傳達重要精神或者情況

8.多項選擇題利用觀察法收集信息時體現(xiàn)出的不足是（）。

A.不能獲得客觀的信息材料
B.難以收集到深層次的信息
C.獲得的信息量有限
D.觀察效果易受秘書觀察能力的影響

9.多項選擇題下列關于調查和研究的說法正確的是（）。

A.調查是研究的前提和基礎
B.研究是調查的深化和發(fā)展
C.調查是手段
D.研究是目的

10.多項選擇題按照信息源的性質分類，信息可分為（）。

A.科技信息
B.自然信息
C.文化信息
D.社會信息