單項(xiàng)選擇題下列做法符合秘書人員交談禮儀基本要求的是（）。

A.語調(diào)柔和，使來客產(chǎn)生甜蜜感
B.語言簡練，問一答一，問二答二
C.語意明確，直接指出來客的不足之處
D.語速適中，指說話速度不太快也不太慢


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1.單項(xiàng)選擇題承辦的主要依據(jù)是（）。

A.催辦
B.擬辦
C.批辦
D.注辦

3.單項(xiàng)選擇題在會(huì)議文件上附有文件清退目錄的多屬（）。

A.征求意見稿
B.領(lǐng)導(dǎo)講話稿
C.典型發(fā)言稿
D.保密性文件

4.單項(xiàng)選擇題下列秘書事務(wù)中，屬于對領(lǐng)導(dǎo)職能工作拓展延伸的是（）。

A.分辦擬辦
B.管理印章
C.會(huì)務(wù)籌備
D.督辦查辦

5.單項(xiàng)選擇題秘書工作“四個(gè)轉(zhuǎn)變”的實(shí)質(zhì)突出了（）。

A.參謀作用
B.管理作用
C.服務(wù)作用
D.信息作用

6.單項(xiàng)選擇題根據(jù)秘書工作的基本規(guī)律，（）是秘書工作存在的客觀基礎(chǔ)。

A.領(lǐng)導(dǎo)工作對綜合輔助性服務(wù)的需求
B.秘書工作高質(zhì)量的綜合輔助性服務(wù)
C.不斷滿足領(lǐng)導(dǎo)工作對綜合輔助性服務(wù)的需求
D.領(lǐng)導(dǎo)者對綜合輔助性服務(wù)的滿意程度

7.單項(xiàng)選擇題對秘書工作而言，溝通協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容極為廣泛，其中不屬于業(yè)務(wù)工作協(xié)調(diào)內(nèi)容的是（）。

A.會(huì)議協(xié)調(diào)
B.事項(xiàng)協(xié)調(diào)
C.同屬部門的協(xié)調(diào)
D.公文活動(dòng)協(xié)調(diào)

9.單項(xiàng)選擇題秘書口語表達(dá)能力的主要要求是（）。

A.能言善辯
B.快速詳盡
C.長于概括
D.準(zhǔn)確得體