單項(xiàng)選擇題《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》規(guī)定:柜臺(tái)服務(wù)要做到()

A.微笑、熱情、真誠(chéng)
B.優(yōu)質(zhì)、高效、周全
C.暢通、方便、高效
D.安全、守信、滿意


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

3.單項(xiàng)選擇題客戶申請(qǐng)多人口家庭居民階梯電價(jià)的,如客戶辦理前,電費(fèi)結(jié)算已經(jīng)發(fā)生二檔電量()。

A.則應(yīng)在用戶申請(qǐng)時(shí)間按第一檔電量執(zhí)行
B.則應(yīng)在業(yè)務(wù)辦理時(shí)繼續(xù)按第二檔電量執(zhí)行
C.則應(yīng)在業(yè)務(wù)辦理時(shí)計(jì)算第一檔電量后按實(shí)際執(zhí)行
D.則應(yīng)在業(yè)務(wù)辦理時(shí)進(jìn)行二檔電量電費(fèi)退費(fèi)處理

4.單項(xiàng)選擇題符合多人口家庭條件的,經(jīng)受理并核實(shí)后,月度分檔電量按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。執(zhí)行時(shí)間可按()確定,年度內(nèi)有效。

A.用戶申請(qǐng)時(shí)間
B.戶口簿中達(dá)到五個(gè)人口的次月時(shí)間
C.戶口簿中達(dá)到五個(gè)人口時(shí)最后遷入時(shí)間
D.當(dāng)年度時(shí)間

7.單項(xiàng)選擇題工單反饋內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、全面,符合()等相關(guān)要求。

A.法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范
B.法律法規(guī)、規(guī)章制度
C.行業(yè)規(guī)范、規(guī)章制度
D.法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范、規(guī)章制度

最新試題

營(yíng)業(yè)廳應(yīng)建立安全管理制度,按照自身?xiàng)l件配置并完善安全防范設(shè)施,明確安全職責(zé),確保()安全。

題型:多項(xiàng)選擇題

進(jìn)一步精簡(jiǎn)業(yè)擴(kuò)手續(xù)、提高辦電效率的“協(xié)同運(yùn)作、一口對(duì)外”是指健全跨部門協(xié)同機(jī)制,深化系統(tǒng)集成應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)流程融合、信息共享和()。

題型:多項(xiàng)選擇題

進(jìn)一步精簡(jiǎn)業(yè)擴(kuò)手續(xù)、提高辦電效率的工作原則是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理規(guī)則》規(guī)定,采集終端、電能計(jì)量裝置安裝結(jié)束后,應(yīng)核對(duì)裝置編號(hào)、電能表起度及變比等重要信息,并()。

題型:多項(xiàng)選擇題

供用電安全風(fēng)險(xiǎn)中的法律風(fēng)險(xiǎn):因()、停限電操作不規(guī)范等原因,引起的用戶安全用電事故由供電企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任等風(fēng)險(xiǎn)。

題型:多項(xiàng)選擇題

用電信息采集現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備應(yīng)結(jié)合()等工作同步開展常規(guī)巡視。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作全過程安全危險(xiǎn)點(diǎn)辨識(shí)與預(yù)控手冊(cè)》規(guī)定,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安裝低壓電能表,以下表述正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作全過程防人身事故十二條措施》規(guī)定,為防止客戶受電設(shè)施帶安全隱患接入電網(wǎng),應(yīng)嚴(yán)格受電工程()單位資質(zhì)審查,遵循公司統(tǒng)一的技術(shù)導(dǎo)則及標(biāo)準(zhǔn)開展供電方案編制、受電工程設(shè)計(jì)審核及竣工檢驗(yàn)等工作。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作全過程防人身事故十二條措施》規(guī)定,現(xiàn)場(chǎng)安全交底應(yīng)使所有作業(yè)人員做到“四清楚”,以下屬于“四清楚”的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

用電信息采集現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維對(duì)象包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題