對客戶風險的識別較實用的方法是財務報表透視法和間接觀測法。（）

技術保障與客戶服務系統(tǒng)是客戶經理開展業(yè)務的重要支持條件。（）

銀行產品的實質是有形的服務。（）

風險抑制是銀行經營業(yè)務過程中，在損失發(fā)生時或發(fā)生后，為縮小損失程度而采取的一種風險處理方式。（）

提供虛假財務報表，隱瞞重大財務變動情況屬于財務因素預警信號。（）

一般情況下，營業(yè)周期愈短和財力愈弱的客戶其流動比率愈高。（）

利息保障倍數(shù)是凈利潤與利息費用之間的倍數(shù)關系，該指標可以測定客戶以獲取的利潤承擔借款利息的能力。（）

分散風險是指客戶在經營過程中采取適當?shù)拇胧﹣頊p少風險的損失，乃至于消除風險。（）

一家客戶的領導者頻繁更換，就應該對該客戶的風險高度關注。（）

銀行員工開展顧問式推銷維護必須做到客戶優(yōu)先，促成雙方都滿意的“雙贏”格局；對客戶實行業(yè)務指導以及為客戶提供信息。（）