A.卡/折/存單口頭掛失取消的業(yè)務辦理范圍為全行任一網(wǎng)點
B.一卡通書面掛失取消辦理范圍為開戶行或指定領卡行
C.存折/存單書面掛失取消辦理范圍為原業(yè)務受理網(wǎng)點
D.書面掛失取消辦理成功后，已制卡的掛失卡補卡如已領至網(wǎng)點，會在當前所處憑證箱自動作廢

A.管理密碼和管理鑰匙的人員發(fā)生變更必須報備分行個人銀行業(yè)務管理部門
B.對于由鑰匙和1組密碼開啟保險門的設備，管理鑰匙和管理密碼的人員不能為同一人
C.因工作需要，經(jīng)網(wǎng)點分管行長批準，可以開啟密碼信封或配制鑰匙
D.對于2組密碼開啟保險門的設備，嚴禁1人同時掌握同一設備的兩組密碼
E.管理密碼和管理保險門鑰匙的人員必須是持有上崗證的正式員工

A.瑞士法郎
B.澳元
C.新加坡元
D.人民幣
E.法國法郎

A.優(yōu)惠報價
B.大額報價
C.貴賓價
D.中間價

A.鈔票必須通過具備假鈔鑒別功能的點鈔機核點一遍，并換人復點
B.鈔票無殘舊、斷裂、破損、折角、粘貼的等現(xiàn)象，新舊程度在70%以上
C.票裝入鈔箱時，必須按面值裝入對應面值標號的鈔箱
D.鈔票清點、裝卸過程必須在監(jiān)控下雙人操作

A.同城轉賬
B.異地匯款
C.定活互轉
D.網(wǎng)上支付

A.本人有效身份證明與卡片上姓名相符
B.提供身份證明并在ATM輸入密碼相符
C.本人有效身份證明和ATM憑條
D.本人有效身份證明和發(fā)卡行出具的證明

A.開戶
B.變更資金賬戶
C.提前兌取
D.非交易過戶

A.可通過核對開戶時預留的地址核實
B.可通過核對開戶時預留的電話核實
C.可通過核對開戶時預留的家屬姓名核實
D.必要時與開戶筆跡.身份證明復印件核對

A.在招商銀行柜面和自助渠道上辦理的存取款和轉帳匯款業(yè)務按招商銀行正常收費標準的5折收取
B.匯入?yún)R款的手續(xù)費減免
C.異地ATM取款業(yè)務的手續(xù)費減免
D.跨行交易網(wǎng)絡使用費減免
E.匯出匯款的電報費減免