A.申請數(shù)字證書或關(guān)聯(lián)銀行卡每次須出示最少一張最多五張銀行卡
B.數(shù)字證書只能發(fā)放至完成“證書啟用”操作的同一臺電腦;同一臺電腦上不能同時(shí)安裝兩個(gè)(含)以上相同用戶名的證書
C.申請數(shù)字證書或關(guān)聯(lián)銀行卡獲得授權(quán)碼30天內(nèi),必須在電腦上完成證書啟用或關(guān)聯(lián)銀行卡的操作,逾期則原申請的授權(quán)碼自動作廢,需要重新到招商銀行任一網(wǎng)點(diǎn)辦理數(shù)字證書申請或關(guān)聯(lián)銀行卡手續(xù)
D.若尚未上網(wǎng)確認(rèn)但遺失授權(quán)碼,或上網(wǎng)確認(rèn)時(shí)授權(quán)碼輸入錯(cuò)誤5次,請重新辦理數(shù)字證書申請手續(xù)
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A.客戶十分配合,同意退款,辦理對錯(cuò)帳的調(diào)整手續(xù)
B.客戶不配合,不同意退款,可以明確告知客戶銀行多(誤)入其帳戶款項(xiàng)為其不當(dāng)?shù)美?,隱含有權(quán)收回,并有權(quán)采取司法救濟(jì)措施
C.同時(shí)請求客戶配合招商銀行將錯(cuò)款進(jìn)行更正
D.暫時(shí)無法聯(lián)系客戶,可由經(jīng)辦員自行墊款,調(diào)平賬務(wù)
E.對于暫時(shí)無法聯(lián)系客戶的,不能由經(jīng)辦員自行墊款,待與客戶取得聯(lián)系后,再進(jìn)行錯(cuò)帳調(diào)整手續(xù)
A.協(xié)議到期且不自動順延的,系統(tǒng)在到期當(dāng)日不受理新的代發(fā)交易,但支持繼續(xù)完成以前未完成的交易。網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)指定專人每月定期檢查協(xié)議即將到期且不自動順延的情況,加強(qiáng)與合作單位的溝通。對于已失效且合作單位不再續(xù)簽的協(xié)議,應(yīng)在系統(tǒng)中予以關(guān)閉
B.合作方協(xié)議關(guān)閉后,相同戶口號的協(xié)議可再次簽訂代發(fā)協(xié)議
C.代發(fā)協(xié)議中途終止,代發(fā)單位應(yīng)出具加蓋公章的書面申請終止協(xié)議
A.網(wǎng)上銀行大眾版
B.手機(jī)銀行
C.電話銀行
D.自助查詢終端
A.姓名
B.電話
C.地址
D.用途
E.身份證類型及號碼
F.職業(yè)
A.個(gè)人賬務(wù)查詢
B.個(gè)人賬務(wù)轉(zhuǎn)賬、匯款
C.結(jié)匯
D.售匯
A.損壞換卡申請后戶口打上憑證禁用標(biāo)記,禁止任何使用憑證辦理的業(yè)務(wù)
B.損壞換卡申請可在分行任一網(wǎng)點(diǎn)辦理
C.一卡通損壞換卡申請可以指定領(lǐng)卡行,指定領(lǐng)卡行可以是分行任一網(wǎng)點(diǎn)
D.辦理損壞換卡申請后可以取消申請
E.辦理損壞換卡申請時(shí)系統(tǒng)默認(rèn)需驗(yàn)證取款方式
A.在辦理重寫磁之前,經(jīng)辦員須通過磁條檢測功能檢測磁條磁性
B.重寫磁原則上要求客戶本人持本人身份證明辦理。特殊情況下需由他人代理的,必須經(jīng)業(yè)務(wù)主管和網(wǎng)點(diǎn)分管行長審批同意后方可辦理
C.國際借記卡可以辦理重寫磁
D.對系統(tǒng)提示“戶口轉(zhuǎn)入的CVC碼與戶口文件中的CVC不一致”的卡/折,不能辦理重寫磁業(yè)務(wù)
A.代發(fā)代扣申請單位的合法性
B.申請事由的真實(shí)性
C.單位提供資料的真實(shí)、準(zhǔn)確性
D.單位法人的合法性
A.客戶存入的各儲種,各幣種的記名式存款
B.憑證式國債
C.各種預(yù)期和預(yù)留的資金
D.客戶在招商銀行購買的受托理財(cái)產(chǎn)品
A.原存款人簽章的書面委托書
B.出境護(hù)照傳真件
C.卡/折/單原件
D.代理人身份證明原件
最新試題
關(guān)于簽發(fā)外幣攜帶證業(yè)務(wù)說法正確的是()。
需要在辦理業(yè)務(wù)前對客戶進(jìn)行身份核查的為()。
客戶在招行柜臺建立三方存管關(guān)系時(shí),需要輸入的密碼是()。
自助設(shè)備密碼修改完畢后的()個(gè)工作日內(nèi),管機(jī)行或清機(jī)中心應(yīng)將密碼信封送分行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)管理部門指定的密碼信封管理員保管。
國際借記卡超過()未領(lǐng)卡,應(yīng)將卡片剪磁作廢處理。
()業(yè)務(wù)不允許他人代為辦理。
關(guān)于密碼管理的要求,以下()規(guī)定是錯(cuò)誤的。
口頭掛失()天后失效。
下列證件類別中,不屬于開戶實(shí)名制有效證件的為()。
柜員應(yīng)對客戶身份進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查的業(yè)務(wù)包括()。