單項(xiàng)選擇題加油站（）有權(quán)力對外界介紹情況、表明態(tài)度、解釋原因等。

A、經(jīng)理
B、核算員
C、計(jì)量員
D、以上都不對


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1.單項(xiàng)選擇題加油站經(jīng)理可以向普通客戶（）。

A、介紹辦理IC卡的優(yōu)惠政策
B、提供加油站的客戶資料
C、承諾價(jià)格優(yōu)惠幅度
D、介紹加油站的銷售能力，引起客戶重視

2.單項(xiàng)選擇題加油站員工若發(fā)現(xiàn)有人持錄音、錄像設(shè)備（非偷錄、偷錄設(shè)備），不應(yīng)（）。

A、上前詢問身份
B、要求其出示記者證
C、引導(dǎo)至加油站經(jīng)理處
D、以公司保密規(guī)定為由，要求他們離開

3.單項(xiàng)選擇題對于明訪記者，加油站經(jīng)理應(yīng)禮貌、親切地進(jìn)行接待，對于記者的身份要進(jìn)行核實(shí)，掌握（）。

A、媒體級別
B、媒體來訪目的
C、采訪線索來源
D、以上都是

4.單項(xiàng)選擇題加油員發(fā)現(xiàn)媒體到站采訪，首先應(yīng)該（）。

A、通知加油站經(jīng)理
B、通知地（市）公司加管部
C、上前阻止采訪
D、馬上停業(yè)

5.單項(xiàng)選擇題發(fā)現(xiàn)媒體到站采訪，加油站經(jīng)理應(yīng)（）。

A、在第一時間向片區(qū)匯報(bào)
B、在第一時間向地（市）公司危機(jī)管理小組組長匯報(bào)
C、回避，讓加油員工上前敷衍一翻
D、大膽接受采訪，事后向地（市）公司匯報(bào)

6.單項(xiàng)選擇題中國石油的寶石花是（）。

A、品牌名稱
B、品牌標(biāo)志
C、廣告
D、品牌形象

7.單項(xiàng)選擇題以下屬于品牌的價(jià)值的是（）

A、品牌就是質(zhì)量
B、品牌就是效益
C、品牌就是形象
D、以上都是

8.單項(xiàng)選擇題以下不屬于品牌的價(jià)值的是（）

A、品牌就是質(zhì)量
B、品牌就是效益
C、品牌就是形象
D、品牌就是生命

9.單項(xiàng)選擇題一個人使用慣了某一品牌加油站的油品，并肯定其質(zhì)量，他就相信以后對該油品的購買是放心的，這種行為屬于（）

A、品牌就是質(zhì)量
B、品牌就是形象
C、品牌就是效益
D、品牌就是個性

最新試題

加油機(jī)常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及（）過濾器。

題型：單項(xiàng)選擇題

加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于（）類客戶投訴。

題型：單項(xiàng)選擇題

建立一個準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶檔案，能隨時一目了然地了解客戶，大大減少了管理過程中的（），及時有效地了解客戶動態(tài)，提高辦事效率，并增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

題型：單項(xiàng)選擇題

油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是（）站。

題型：單項(xiàng)選擇題

加油站班結(jié)完畢，（）在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。

題型：單項(xiàng)選擇題

火災(zāi)初期階段燃燒的特點(diǎn)有（）

題型：單項(xiàng)選擇題

加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)中可以根據(jù)（）“員工姓名”“員工號碼”等信息查找員工。

題型：單項(xiàng)選擇題

分公司可對某加油站便利店商品進(jìn)行站間調(diào)撥入庫的情況是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

客戶是企業(yè)的命脈，客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的（）要高，具有一定的調(diào)查分析能力，對檔案進(jìn)行專人管理。

題型：單項(xiàng)選擇題

站級系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要求加油站的第一個可用IP 地址應(yīng)分配在（）上。

題型：單項(xiàng)選擇題