油罐總容量大于90m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標準指的是（）站。

加油站班結完畢，（）在加油站管理系統(tǒng)“日結管理”模塊中進行結賬操作。

分公司可對某加油站便利店商品進行站間調撥入庫的情況是（）。

加油站服務態(tài)度、服務過失、油品種類、服務效率屬于（）類客戶投訴。

通過（），讓顧客感受和認可加油站的專業(yè)水準，可增強顧客對加油站的信心。

下面（）不可以稱為封閉式問題。

調節(jié)服務的能見度，增強顧客對服務的（）和接近感，有助于提高營銷的吸引力。

加油站員工可通過顧客的（）的特點去辨別他們的身份。

加油站制定油品營銷策略時既要適應競爭、采取靈活的營銷策略，又要著眼長遠、不斷提高銷量，提升（），實現(xiàn)整體利益最大化。

加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)中可以根據(jù)（）“員工姓名”“員工號碼”等信息查找員工。