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判斷題總行招標范圍內出納機具的訂單由光大銀行一級分行辦公室簽發(fā)，無光大銀行一級分行辦公室簽章的訂單無效。

1.判斷題所稱柜員，是指在營業(yè)網(wǎng)點（含社區(qū)銀行）從事柜面業(yè)務操作的人員，按照業(yè)務崗位可劃分為主管柜員、綜合柜員、對公柜員、對私柜員、庫管員、出納柜員、理財?shù)凸窆駟T、社區(qū)低柜柜員等。

2.判斷題凡經總行統(tǒng)一招標的出納機具，已由總行與中標人簽訂出納機具采購合同，相關事項以合同約定為準，分行無需再行與中標人簽訂機具采購合同。

3.判斷題出納機具的保修時限自加電測試驗收合格之日算起，保修地點為光大銀行指定的機具使用地點。

4.判斷題出納機具出現(xiàn)故障，現(xiàn)場維修一個小時內故障無法排除，則供貨商保證在此期間免費提供不低于原機具配置的備機供光大銀行使用。

5.判斷題供貨商賬戶如有變更，應在相關付款期限前五個工作日以書面方式通知總行和一級分行運營管理部。

6.判斷題移動終端業(yè)務柜員不得領用除個人名章以外的其他會計結算業(yè)務印章。

7.判斷題在智能柜臺辦理需要二代居民身份證的業(yè)務時，如客戶身份信息核查結果為姓名、身份證號碼、照片中一項或多項不存在或不匹配、鑒別儀無法讀取身份證件信息時，應拒絕為客戶辦理業(yè)務。

8.判斷題客戶在智能柜臺上辦理業(yè)務時，系統(tǒng)按照設定的業(yè)務流程和審核規(guī)則，依次對客戶身份信息、業(yè)務辦理限制性條件、人證一致性等進行檢查，檢查通過的，業(yè)務辦理成功；檢查未通過的，拒絕客戶交易申請或提示客戶到人工柜臺辦理。

9.判斷題智能柜臺所有業(yè)務可由客戶本人自主辦結。

10.判斷題審核人員不得干預客戶意愿，避免經手客戶證件、卡、密碼等重要資料，嚴禁乘機了解掌握客戶密碼等客戶保密信息，嚴禁銀行人員（包括安保人員）代客戶簽字。