單項(xiàng)選擇題企業(yè)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的成本是保留老客戶(hù)成本的()倍。

A.3
B.5
C.8
D.10


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2.單項(xiàng)選擇題商品效用的最大特點(diǎn)是()性。

A.主觀
B.客觀
C.攀比
D.炫耀

3.單項(xiàng)選擇題追蹤顧客滿(mǎn)意情況可以使用的指標(biāo)有顧客滿(mǎn)意度好顧客()。

A.信譽(yù)度
B.美譽(yù)度
C.抱怨度
D.忠誠(chéng)度

4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)產(chǎn)品的最基本特點(diǎn)是()。

A.不可感知性
B.不可分離性
C.不可存貯性
D.差異性

5.單項(xiàng)選擇題“不管顧客需要什么顏色的汽車(chē),我只生產(chǎn)一種黑色的?!斌w現(xiàn)的是()。

A.生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)觀念
B.社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念
C.銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)觀念
D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念

7.單項(xiàng)選擇題“哪里有消費(fèi)者需求,哪里就有企業(yè)拓展?fàn)I銷(xiāo)的機(jī)會(huì)”,此觀念屬于()觀念。

A.生產(chǎn)
B.推銷(xiāo)
C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
D.社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)

8.單項(xiàng)選擇題在賣(mài)方市場(chǎng)條件下的企業(yè)極易產(chǎn)生()營(yíng)銷(xiāo)觀念。

A.生產(chǎn)
B.銷(xiāo)售
C.市場(chǎng)
D.社會(huì)

最新試題

某食品公司的零食品牌用“潘師傅”,方便面品牌用“潘師傅”,調(diào)味料品牌也用“潘師傅”,可判斷該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程中為了使企業(yè)目標(biāo)切實(shí)可行,所確定的目標(biāo)不包括符合下列()要求。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

市場(chǎng)導(dǎo)向行為觀認(rèn)為“以顧客為中心”是市場(chǎng)導(dǎo)向的核心環(huán)節(jié),組織部門(mén)協(xié)調(diào)一致具有重要意義。其中,組織針對(duì)市場(chǎng)信息所采取的應(yīng)對(duì)行動(dòng)稱(chēng)為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是技術(shù)的熱衷者,喜歡冒險(xiǎn),愿意嘗試新產(chǎn)品或?qū)ζ渲械膹?fù)雜性也了如指掌。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

如果消費(fèi)者愿意嘗試購(gòu)買(mǎi)或使用某產(chǎn)品,是因?yàn)槭艿较矏?ài)明星的代言影響,這種參照群體是屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)消費(fèi)者的參與程度不高,產(chǎn)品品牌之間的差異程度也不明顯時(shí),消費(fèi)者比較可能采取()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的描述何者有誤?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于目前許多國(guó)家在人口環(huán)境方面的動(dòng)向,下列()描述正確。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

許多退休人士覺(jué)得自己年輕時(shí)忙于工作,無(wú)暇出外旅行,因此退休后就產(chǎn)生了想外出旅游來(lái)彌補(bǔ)遺憾的想法。這種補(bǔ)償性消費(fèi)是屬于下列()影響因素。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是指企業(yè)無(wú)償提供資金、產(chǎn)品、設(shè)備、設(shè)施和免費(fèi)服務(wù)等形式支持社會(huì)事業(yè)和公益活動(dòng),提升企業(yè)形象的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題